أهمية وسائل التواصل الاجتماعي
مواقع التواصل الاجتماعي أصبحت مهمة في كل مكان وزمان . أصبحت مهمة لكل عمل سواء كان هذا العمل صغير ام كبير . مهمة لكل الافراد بكافة أعمارهم وجنسياتهم .
مواقع التواصل الاجتماعي مهمة للأعمال حيث تستطيع نشر إعلانها عن سلعها وخدماتها والوصول الي العملاء المحتملين .
- ما هي وسائل التواصل الاجتماعي :
هي عبارة عن تكنولوجيا يتم استخدامها عبر شبكة الإنترنت العالمية وباستخدام أنواع متعددة من الأجهزة الحديثة ، وتُتيح هذه الوسائل لمُستخدميها إمكانية التفاعل مع المُستخدمين الآخرين كالعائلة والأصدقاء وذلك من خلال ما يتم مُشاركته عبر هذه الوسائل كالصور والمدونات والفيديوهات .
يدعي الكثير من المسوقين عبر مواقع التواصل الاجتماعي أن وسائل التواصل الاجتماعي تؤثر بشكل إيجابي على دخل ومبيعات شركاتهم افضل بكثير من التسويق التقليدي ، حيث ان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أصبح الآن من أقوى وأكثر أنواع التسويق انتشاراً, نظراً لفوائده الكثيرة لجميع أنواع الأعمال .
أهمية وسائل التواصل الاجتماعي
مواقع التواصل الاجتماعي عديدة ومنها الفيس بوك – انستقرام – تيك توك – سناب شات – تويتر .
- ما أهمية مواقع التواصل الاجتماعي :
- تطوير الأعمال :
توفر مواقع التواصل الاجتماعي يعمل على تطوير الاعمال من خلال تطوير القدرة الى وصول المنتج الي الأسواق العالمية ، و تطوير التواصل مع العملاء او الشركات ، و القدرة على زيادة عدد الزيارات الي الموقع الالكتروني الخاص بالشركة وبالتالي زيادة نسبة المبيعات وزيادة في الأرباح .
- تسهيل الترويج للخدمات و المنتجات الجديدة :
الاعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي للمنتجات أو الخدمات الجديدة تستطيع توصيل الاخبار والانتشار بصورة أكبر . حيث يتمكن معجبيك من رؤية الخدمة أو المنتج من جميع الزوايا.
- الوصول إلى عدد كبير من الجمهور المستهدف :
أصبح الوصول الي عدد كبير من الجمهور المستهدف عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي أكثر سهولة ، سوف تحتاج إلى معرفة ما يهتم به عملائك المستهدفين إذا كنت ستحاول الوصول إليهم بفعالية وجد.
حيث يمكنك القيام بذلك من خلال مراقبة محادثاتهم الاجتماعية حول مواضيع معينة، ويمكن أن يساعدك على فهم ما هو مهم لجمهورك مع تحديد الاتجاهات التي يتابعونها.
على سبيل المثال : شركة صغيرة للاعمال تريد الوصول الي عدد كبير من المستهدفين تتبع التركيبة السكانية لمنطقة المراد التسويق لديها وبالتالي النشر عبر مواقع التواصل الاجتماعي .
- تكلفة أقل مقارنةً بطرق التسويق التقليدية :
حيث يلجأ رجال العمال دائما الي ما هو اوفر بالنسبة لهم من تكاليف لاعلان ما او دعاية للشركة وبالتالي تلجأ الي مواقع التواصل الاجتماعي عن طريق النشطاء أو المؤثرين والمشاهير . حيث هؤلاء يوفرون عليك الوقت والجهد والسرعة في اظهار الإعلان عكس الطرق التقليدية التي تحتاج الى جهد من خلال طباعة والتفكير بطريقة التسويق وهكذا .
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية :
قد تلجأ الي الانفاق الكثير من المال من أجل ابراز العلامة التجارية الخاصة بمشروعك من خلال الوسائل التقليدية ، هنا مواقع التواصل الاجتماعي يأتي دورها من خلال التعريف بالعلامة التجارية والوصول الى اكبر قدر ممكن من الجمهور المستهدف دون الحاجة الي الانفاق الكبير من المال .
- تحليل النتائج :
ان هناك عدة أدوات تساعدك في قياس مدى نجاح حملتك التسويقية وتتبع حركة مرور موقع الويب الناتجة عن مواقع التواصل الاجتماعي والتحويلات واشتراكات البريد الإلكتروني وعائد الاستثمار لكل من حملات الوسائط الاجتماعية المجانية والمدفوعة ، وبالتالي انت قادرعلى معرفة مدى نجاح الحملة وما الذي يؤثر عليها .
- مواقع التواصل الاجتماعي تتناسب مع جميع الأعمال :
من أهم ميزات التسويق هذا ، أنها تناسب جميع الأعمال مهما كان مجال العمل، حيث تساهم بشكل كبير في الوصول الى العملاء المستهدفين بالمجال، مما يؤدي الى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.
- مواكبة اتجاهات السوق باستخدام منصات مواقع التواصل الاجتماعي :
يجب على الشركات استخدام مواقع التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع بأخبار الصناعة والاتجاهات. من خلال الانضمام إلى المجموعات ذات الصلة ، ومتابعة المؤثرين في الصناعة ، حيث يمكن أن يوفر هذا النوع معلومات السوق حول كيفية قيام المنافسين بوضع أنفسهم وما هي الفرص التي قد تظهر في السوق ، وأيضا ممكن مراقبة آراء العملاء ومشاعرهم من خلال المنشورات التي تطرحها وتتبع تعليقات العملاء وبالتالي يستطيعون تحسين المنتج او الخدمات من خلال الاستجابة لاراء العملاء .
وفي ختام مقالنا إذا أردت أي مساعدة في مجال التسويق بشكل عام، أو لديك سؤال ما في أي مجال إلكتروني وحتى تنجح وتتمكن في مجال التسويق الالكتروني عليك الاستعانة بخبراء التسويق الالكتروني ان كان لديكم أي معلومات فعليكم الاستعانة بأفضل مسوق الكتروني في السعودية مهند أبو مدللة في اختيار أسلوب بسيط وجذاب في كتابة الإعلانات، الاهتمام بجودة المحتوى المُقدم. فنحن خيارك الأول في مجال التسويق الالكتروني والتسويق عبر محركات البحث.
