التسويق عبر البريد الالكتروني هو واحد من أقدم وأفضل استراتيجيات التسويق الإلكتروني، يمكنك من خلاله الحصول على زوار في غاية الاستهداف سواء لموقع شركتك أو متجرك الإلكتروني.
يلعب التسويق عبر البريد الإلكتروني دورًا مهمًا في كسب ولاء العملاء، والحفاظ على وجودهم مع علامتك التجارية باستمرار، وإمكانية عودتهم للشراء مرة أخرى .
التسويق عبر البريد الإلكتروني يقوم بشكل أساسي من خلال الإعداد والضبط الصحيح للمنظومة التسويقية البريدية، فهو يعتمد بشكل كبير على الآلية التي عليك إعدادها، ومن ثم مراقبة الآداء وعمل التطويرات اللازمة لتحسين النتائج.
- مميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني :
- التسويق عبر البريد الالكتروني يتيح الوصول الى عدد كبير من مستخدمي الانترنت حتى ان لم يكونوا من مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني واحدة من أرخص أساليب التسويق الممكنة .
- مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أنّك تملك بيانات العملاء، وهو أمر يمكنك الاستفادة منه في تحقيق أهداف مختلفة، مثل : معرفة كل شيء عن العملاء الموجودين في قائمتك البريدية، ودراسة بياناتهم جيدًا، والاستفادة من ذلك في تطوير جهودك التسويقية لتناسب عملائك ، مع إمكانية تقسيم العملاء بالصورة التي تريدها وفقًا لمعايير مشتركة بينهم، وتقديم المحتوى الملائم لهم.
- أنواع التسويق عبر البريد الإلكتروني:
- التسويق عبر البريد الإلكتروني لإعلان المحتوى الجديد:
وتصنيف هذا النوع هو رسائل بريد إلكتروني من واحد إلى متعدد . البريد الإلكتروني لإعلان المحتوى هو بريد إلكتروني لن نجده في الكثير من الشركات. حيث إنها رسالة بريد إلكتروني نرسلها وندعوهم إلى تنزيل و / أو الوصول إلى المحتوى الجديد الذي أنشأته للتو. من خلال إرسال رابط لهم يمكنهم النقر عليه للوصول إلى المحتوى.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني بإرسال وسائل التواصل الاجتماعي:
وتصنيف هذا النوع هو رسائل بريد إلكتروني من واحد إلى متعدد . حيث إن هذا النوع من البريد الإلكتروني ليس بريدًا إلكترونيًا تمامًا ولكنه يتم داخل أي وسائط اجتماعية تتيح المراسلة.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحديث المنتج أو الخدمة:
وتصنيف هذا النوع هو رسائل بريد إلكتروني من واحد إلى متعدد. حيث إن البريد الإلكتروني لتحديث المنتج / الخدمة هو نوع من البريد الإلكتروني الذي ترسله 99٪ من المؤسسات. إن بريد إلكتروني حول منتجات أو خدمات المؤسسات. حيث أنه في معظم الأحيان، تكون رسالتها الرئيسية هي البيع أو الترويج. وفي بعض الأحيان، يكون هذا تحديثًا للميزات التي تملكها هذه المنتجات أو الخدمات .
- التسويق عبر البريد الإلكتروني بالرسائل الإخبارية:
النشرة الإخبارية عبارة عن تقرير موجز عن منشورات المدونة الخاصة بك و / أو المحتوى المنسق. حيث إنه ليس بريدًا إلكترونيًا للترقيات، الترويج لمنشورات مدونتك، ولكن لا يتعلق بالمبيعات. حيث إنها تعليمية بطبيعتها. وتُستخدم الرسائل الإخبارية لتوصيل المحتوى إلى البريد الوارد للقارئ.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني للدعوة إلى مناسبة:
هذا النوع من البريد الإلكتروني هو دعوة إلى مناسبة ما. عادة ما يكون إرسال لمرة واحدة؛ ولكن بالنسبة لأولئك الذين شاركوا، أي المسجلين مسبقًا في المناسبة، يتم إرسال المزيد من المعلومات إليهم حول المناسبة .
- التسويق عبر البريد الإلكتروني للتسويق المشترك :
يحدث هذا النوع من البريد الإلكتروني عندما ترسل مؤسستان أو أكثر بريدًا إلكترونيًا يروج الآخر إلى قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بهما. في معظم الأحيان، يرتبط المنظمون ببعضهم البعض ويكملون بعضهم البعض.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني للتأكيد على نشاط ما :
إذا اشتريت من أي متاجر للتجارة الإلكترونية أو اشتركت في ندوة عبر الإنترنت أو معرض تجاري عبر الإنترنت، فستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني على الفور. ويعد هذا استخدامًا رائعًا لهذا البريد الإلكتروني الخاص بالمعاملات.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال رسائل الشكر :
هو نوع من رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها مباشرة بعد إجراء المستخدم. في معظم الأحيان، يكون هذا عندما يملأ شخص نموذجًا على صفحتك المقصودة للوصول إلى عرض تسويقي. ويسمي الآخرون هذا نموذج إرسال بريد إلكتروني أو بريد إلكتروني تحفيزي.
- استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني :
- تواصلك الدائم بعملائك :
إذا لم تكن على تواصل دائم مع عملائك، وترسل لهم رسائل إلكترونية مستمرة وبشكل منظم، سوف ينسوا خدماتك ومنتجاتك بشكل تدريجي، وإن شعرت أن متجرك يصبح بطيئًا بعض الشيء قم بعمل حملات رسائل أخرى للتسويق بشكل أفضل.
- تفقد القائمة بشكل مستمر
إن العملاء غير النشطين أو عناوين البريد الإلكتروني التي لم تعد تعمل والتي توقفت منذ زمن طويل، لم يعد وجودها ضروريًا، عليك أن تتخلص منها وتستبدلها بعناوين إلكترونية فعالة ونشطة.
- قائمة صحيحة :
المقصود بالقائمة الصحيحة هي القائمة التي تستطيع جذب انتباه العملاء بتصميمها وسهولة استخدامها أيضًا، كما أن اختيار العملاء الصحيحة الموجودة فيها يعتبر أمر هام في تحسين النتائج.
- كيف تبدأ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
- بناء القائمة البريدية : تنشئ القوائم البريدية عن طريق تجميع عناوين البريد الإلكتروني لزوّارك، وتخزن تلك القوائم البريدية بشكل عام في مزوّد خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك، ومن الأمور الأساسية التي يجب أن تعلمها قبل تجميع قائمتك البريدية أنك تحتاج الإذن القانوني لإرسال رسائلك البريدية وحملاتك الترويجية لعملائك المحتملين، حتى لا تقع في أخطاء التسويق عبر البريد.
- لا تخالف القوانين في أثناء حملاتك التسويقية : وضعت العديد من البلدان قوانين وقواعد لتتحكّم في عملية التسويق عبر لبريد الإلكتروني، وإذا خالفت تلك القوانين فقد تتعرض للمسائلة القانونية وتُطالب بالتعويضات الضخمة وأحيانًا يصل الأمر إلى ما هو أبعد من ذلك.
- اختيار أفضل مزوّد خدمة البريد الإلكتروني:
هذه قائمة لأفضل مزوّدي خدمة البريد الإلكتروني في الوقت الحالي:
- جوجل Google
- زوهو ميل Zoho Mail
- بروتون ميل Proton Mail
- ميل تشيمب MailChimp
- هب سبوت HubSpot
- ياهوو Yahoo
- مايكروسوفت آوتلوك Outlook
- آي كلاود iCloud Mail .
- عيوب التسويق عبر البريد الالكتروني :
- مشكلات البريد العشوائي والتصفية : يمكن أن يتأثر التسويق عبر البريد الإلكتروني بعوامل تصفية البريد العشوائي وعملاء البريد الإلكتروني الذين يقومون تلقائيًا بتمييز الرسائل كرسائل غير مرغوب فيها. يمكن أن يؤدي ذلك إلى انخفاض معدل التسليم ويجعل من الصعب على الشركات الوصول إلى جمهورها المستهدف.
- إمكانات تصميم محدودة : تتمتع منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني بقدرات تصميم محدودة مقارنة بأشكال التسويق الرقمي الأخرى مثل صفحات الويب أو منشورات الوسائط الاجتماعية. هذا يمكن أن يجعل من الصعب إنشاء رسائل بريد إلكتروني جذابة وجذابة بصريًا.
- انخفاض معدلات الفتح بمرور الوقت : نظرًا لأن المستلمين يتلقون المزيد والمزيد من رسائل البريد الإلكتروني ، فقد ينخفض اهتمامهم ومشاركتهم بمرور الوقت ، مما يؤدي إلى انخفاض معدلات الفتح.
- الخصوصية والمخاوف القانونية : يخضع التسويق عبر البريد الإلكتروني لقوانين ولوائح صارمة ، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون CAN-SPAM. يجب على الشركات التأكد من امتثالها لهذه القوانين لتجنب العقوبات القانونية.
- احتمال إرهاق البريد الإلكتروني : يمكن أن يؤدي إرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني إلى شعور المستلمين بالإرهاق والإرهاق ، مما قد يؤدي إلى انخفاض معدلات الفتح والمشاركة والتحويلات.
وفي ختام مقالنا إذا أردت أي مساعدة في مجال التسويق بشكل عام، أو لديك سؤال ما في أي مجال إلكتروني وحتى تنجح وتتمكن في مجال التسويق الالكتروني عليك الاستعانة بخبراء التسويق الالكتروني ان كان لديكم أي معلومات فعليكم الاستعانة بأفضل مسوق الكتروني في السعودية مهند أبو مدللة في اختيار أسلوب بسيط وجذاب في كتابة الإعلانات، الاهتمام بجودة المحتوى المُقدم. فنحن خيارك الأول في مجال التسويق الالكتروني والتسويق عبر محركات البحث .
