خطة تسويق متجر الكتروني هي عبارة عن سلسلة تتضمن الكثير من الإجراءات التي تساعد من خلالها مالك الموقع على تحقيق الأهداف الخاصة بشركته، والتي تتم من خلال الاعتماد على أدوات التسويق واستراتيجيات التسويق المختلفة حيث يتم اختيارها بعناية فائقة.
خطة التسويق الالكتروني عبارة عن مستند يتضمن التفاصيل الخاصة بعمليات التخطيط للحملات التسويقية، فهي الخارطة التي تسير عليها أي شركة بهدف تنظيم ومتابعة الاستراتيجيات التسويقية الموضوعة والتي في النهاية تحقق الأهداف الخاصة بكل شركة .
إن وضع خطة تسويق الكتروني بدقة عالية تساهم بالطبع في زادة حجم الأرباح لكل شركة أو مشروع تجاري، نتيجة لاستهداف الفئات المستهدفة للشركة، مع تلبية الاحتياجات الخاصة بهم سواء كانت في صورة منتج أو خدمة بطريقة جذابة، مما يجعل الشركة تكسب ثقة العملاء.
كما يساعد على التواصل مع العملاء بشكل مستمر، مما يجعلك تعمل على تحسين جودة المنتجات والخدمات المقدمة لهم، مما يساهم في زيادة الأرباح والوصل إلى أكبر عدد من المهتمين بالمنتج الذي تقدمه في جميع أنحاء العالم.
خطة تسويق متجر الكتروني تعتبر من أكثر الأمور أهمية قبل إنشاء متجرك الإلكتروني بشكل مثالي واحترافي، وذلك لضمان نجاح نشاطك التجاري وأيضًا استمراريته، مما يساعد على جذب أكبر عدد ممكن من العملاء وبالتالي زيادة حجم المبيعات واكتساب ثقة العملاء .
حيث يعمل التسويق الإلكتروني على وضع المنتج المناسب في المكان الملائم وأيضاً بالسعر المناسب، بالاضافة إلى استخدام قنوات تسويقية ملائمة تساعد بالفعل في الوصول إلى فئة العملاء المستهدفة وتحقيق أعلى قدر من المبيعات.
كما يساعد الترويج على حث العملاء المحتملين وجذبهم من خلال إتباع الكثير من الطرق التسويقية المختلفة وجعلهم عملاء مستديمين للشركة.
*لماذا تجتاج وضع خطة تسويق متجر الكتروني :
- تحديد جوهر رسالتك ومكانتها لبناء صوت ورؤية وأسلوب خاص بالعلامة التجارية يتسم بالترابط والتماسك بين عناصرها.
- وضع ميزانية تتناسب مع أهدافك ومخططاتك.
- تلقي عائد أكبر على الاستثمار حيث إنك ستقوم بتتبع حملاتك لقياس مدى نجاحها وتحسينها.
- تطوير الخطط المستقبلية بعد تحديد الأساليب الأكثر نجاحا وفاعلية.
- مركزة الخطة التسويقية على عناصر معينة والعمل عليها مع فريقك لتحقيق الأهداف المرجوة.
ما هو التوقيت المناسب لوضع خطة تسويق متجر الكتروني ؟
- في بداية أو نهاية العام حتى تتسنى لك فرصة التخطيط للعام المقبل.
- عند إطلاق مشروع جديد لتساعدك الخطة التسويقية على تنمية وتوسيع نطاق عملك الجديد.
- عند الإعلان عن منتج أو خدمة أو فئة جديدة في عملك لتتمكن من الاستحواذ على السوق الجديد.
- في اللحظة التي تدرك فيها أنك لا تملك واحدة! لا تقلق فلم يفت الأوان بعد لامتلاك خطة تسويق رائعة والاستفادة من مميزاتها.
- في حال أن عملك يمر بأحد هذه السيناريوهات، استعد جيداً لوضع خطة تسويق مميزة!
- كيفية وضع خطة تسويق موقع الكتروني في 6 خطوات :
- تحديد الهوية :
يجب عليك في هذه الخطوة كتابة وصف ملخص لشركتك، يتضمن اسم الشركة ومقرها، ومهمتها، وأعضاء فريق التسويق المشاركين في تنفيذ الخطة التسويقية وطبيعة الدور الذي سيقوم به كل منهم.
- الأهداف التسويقية :
تحتاج إلى تحديد الأهداف التسويقية التي تسعى لتحقيقها، حيث يتم تقسيم الأهداف إلى استراتيجيات تسويقية مستقلة حتى يسهل تحقيقها، على أن تشمل خطة تسويق موقع الكتروني الوصف، الهدف، مؤشرات الأداء.
- تحديد الميزانية :
تحديد الميزانية هي مقدار الأموال التي خصصتها لفريق التسويق لمتابعة تنفيذ الاستراتيجيات والأهداف ، والأموال اللازمة لتشغيل الإعلانات المدفوعة.
- قنوات التسويق :
وهي الأماكن التي ستنشر بها المحتوى التسويقي لإشهار منتجاتك وخدماتك، ولنشر الوعي بعلامتك التجارية ولتوليد عملاء محتملين وكسب عملاء جدد، و الوصول إلى الفئات المستهدف، وترسيخ العلامة التجارية في السوق.
- المزيج التسويقي :
وهي خطوة هامة عند وضع خطة تسويق موقع الكتروني والتي يُعتمد عليها عند تحديد كيفية الدخول إلى السوق والمنافسة بقوة، وتهدف تلك الخطوة إلى تحديد أربعة من العناصر الأساسية المنتج، السعر، الترويج والتوزيع.
- بحوث التسويق :
هي من أهم خطوات اللازمة عند وضع خطة تسويق موقع الكتروني لضمان نجاحها، وهي التي تمنح الانطباع الدقيق عن السوق الخاص بالشركة، بالإضافة إلى حجم المنافسة ونقاط القوة والضعف للمنافسين، مع توضيح سلوك المستهلك ، ابحث عن المنافسين الرئيسيين في مجالك، وحدد بوضوح ملامح المنافسة مع كل منهم ، وأيضا التركيز على شخصية المشتري هي وصف شبه خيالي لعميلك المثالي، مع التركيز على معلومات مثل العمر ومحل الإقامة والرغبات الشخصية، ويمكنك استهداف أكثر من شريحة في الخطة التسويقية الواحدة وترتيبهم حسب الأهمية.
وفي ختام مقالنا إذا أردت أي مساعدة في مجال التسويق بشكل عام، أو لديك سؤال ما في أي مجال إلكتروني وحتى تنجح وتتمكن في مجال التسويق الالكتروني عليك الاستعانة بخبراء التسويق الالكتروني ان كان لديكم أي معلومات فعليكم الاستعانة بأفضل مسوق الكتروني في السعودية مهند أبو مدللة في اختيار أسلوب بسيط وجذاب في كتابة الإعلانات، الاهتمام بجودة المحتوى المُقدم. فنحن خيارك الأول في مجال التسويق الالكتروني والتسويق عبر محركات البحث .
