كيف تزيد مبيعاتك عن طريق السوشيال ميديا؟
- اختر أنسب منصات التواصل السوشيال ميديا لمشروعك
في حين أنه من المهم أن يكون لديك وجود في كل مكان ، فربما يكون هناك بعض عملائك المحتملين ، ولكن يجب أن يركز استثمارك الأولي على بعض منصات السوشيال ميديا الأقرب إليك وحيث يكون لعملائك تواجد أقوى وأين يتواجد العميل الذي يمكن أن يطلب معلومات أو منتجات أو يحاول مقارنة الأسعار.
إذا كان هدفك هو أن تزيد مبيعاتك عن طريق السوشيال ميديا لتوليد الإيرادات ، فابدأ بـ الفيسبوك و تويتر و الانستجرام ، ثم جوجل و أمازون ، ثم المنصات الأساسية الأخرى.
أولاً: الفيسبوك:
ما هي الخطوات الرئيسية لزيادة المبيعات على منصة الفيس بوك؟
1- وضع خطة تسويق إستراتيجية شاملة للعمل المهني.
2- على صفحتك على Facebook ، حدد المحتوى الذي يناسب مجالك. إذا كان مشروعًا يستهدف دولًا عربية ، فيجب أن يكون المحتوى باللغة العربية. عند استهداف بلدان أخرى ، يجب كتابة المحتوى بلغة أجنبية.
3- الإدارة الكاملة للموقع.
4- خدمة العملاء من بداية عملية الشراء حتى البيع.
5- الرد مباشرة على الرسائل والتعليقات ومتابعتها عن كثب.
6- تصميم حملات إعلانية تتناسب مع الجمهور المستهدف في قطاعك.
ثانيًا: منصة تويتر:
تويتر من أكبر وأهم المنصات خاصة في دول الخليج. هناك العديد من التفاعلات والمحادثات والموضوعات والمنشورات المهمة ، ومن المهم فهم كيفية زيادة المبيعات على منصة السوشيال ميديا تويتر الخاصة بمشروعك.
كيف تزيد المبيعات عبر تويتر؟
1- المعادلة التسويقية الأولى هي:
المزيد من العملاء = المزيد من المبيعات = ربح أكثر!
عند تطبيق هذه المعادلة على المجال الخاص بك ، تجد:
عدد كبير من الزوار ومشاهدات موقع الويب الخاص بك (زيادة حركة المرور) = مبيعات كبيرة = أرباح كبيرة.
2- قم بإجراء دراسة على Twitter كاملة لعملائك المستهدفين.
3- حدد مربع بحث Twitter ، واكتب هدفك جيدًا ثم استخدم الروابط للبحث عن متابعين في نفس التخصص أو المجال مثل تخصصك.
4- #Hashtags في البلد والكلمات المتعلقة بنفس المجال حيث يمكنك تصفح ومتابعة الصفحات يوميًا لجمع الاتجاهات الجديدة والهاشتاج في جميع المجالات.
5- كتابة محتوى هادف وهام لجذب العملاء ومتابعتهم ومتابعة الردود والرسائل اليومية حتى بعد البيع.
ثالثًا: انستجرام:
ما لم تكن واحداً من مليارات حسابات الانستجرام، فأنت بحاجة إلى التفكير مرة أخرى لأنها منصة رائعة لمعرفة ما الذي تنوي العلامات التجارية الأخرى القيام به. على سبيل المثال ، تستخدم Nike قصص الانستجرام للترويج لقصص ملهمة من رياضيين لن تجدها في مكان آخر من مجتمع آخر، وبالتالي يمكن زيادة مبيعاتك عن طريق السوشيال ميديا.
خطوات زيادة المبيعات على انستجرام:
1- قم بإنشاء حساب انستجرام وتذكر دائماً أن العميل الذي يتابعك له الأولوية عند نشر مشاركاتك، لذا تأكد من نشر الصور التي تنقل الرسالة التي تريدها.
2- اعرض في الصورة منتجًا أو خدمة تتعلق بمشروعك ، كن واضحًا ومهمًا.
3- احصل على أكبر عدد ممكن من المتابعين.
4- استخدم وظيفة Instagram Stories لنشر الصور الرئيسية للمنتج أو أي عرض.
5- شاركها مع عملائك ووثق علاقتك معهم.
- تخصيص المحتوى لكل منصة من منصات السوشيال ميديا
يمكن أن تزيد مبيعاتك عن طريق السوشيال ميديا بالتحديد المنصات التي تساعدك على زيادة مبيعاتك إذا استثمرت في محتوى عالي الجودة ، لأن الناس ينجذبون إلى المحتوى الذي يلبي رغباتهم ويجيب عن أسئلتهم ويساعدهم على فهم ما يجعلهم سعداء بسهولة وجميع منصات الاتصال هي المكان المناسب للقيام بكل شيء ، ولكن بالطبع لكل منصة خصائصها الخاصة.
لزيادة المبيعات عن طريق السوشيال ميديا تحتاج إلى إنشاء محتوى فريد لكل منصة. على سبيل المثال يجب أن يركز الانستجرام على المحتوى المرئي لجذب العملاء ويجب أن تكون كل صورة أو مقطع فيديو متسقاً مع هوية علامتك التجارية ، والعكس صحيح ، إذا كنت تريد التركيز على زيادة المبيعات على منصة اليوتيوب ، فاحرص على الاحتراف في إنتاج مقاطع الفيديو الخاصة بك.
في أي حال ، يتيح لك المحتوى الذي تنشره على مواقع التواصل زيادة المبيعات عن طريق إنشاء محتوى لكل منصة تواصل ، واستخدام علامات الهاشتاق الأكثر صلة والاستفادة من الأدوات المختلفة التي يمكن استخدامها على هذه المنصات لزيادة تفاعل العملاء وتشجيعهم للتفاعل معك أكثر.
- التفاعل مع العملاء والعملاء المتوقعين
مواقع الشبكات الاجتماعية مخصصة بشكل أساسي للتواصل ، لذلك من المهم أن يكون هدفك الأول على هذه المنصات هو التواصل والتفاعل مع عملائك وبناء علاقة قوية بينك وبينهم سواء كانوا عملاء حاليين أو محتملين وزيادة مبيعاتك على السوشيال ميديا، إليك بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك على تشجيع عملائك للتواصل معك على منصات مختلفة:
الرد على التعليقات و الرسائل
إنشاء استطلاعات الرأي
ادعُ العملاء لطرح الأسئلة
طلب آراء العملاء
تمكين أزرار المشاركة.
التحديث المستمر لمعلومات الاتصال
إضافة CTAs مختلفة
استعمال ميزة البث المباشر
دمج chatbot للاستجابة بسرعة لطلبات العملاء
وفي ختام مقالنا إن كان لديكم أي معلومات فعليكم الاستعانة بـأفضل مسوق الكتروني في السعودية مهند أبو مدلله فنحن خيارك الأول في مجال التسويق الالكتروني والتسويق عبر محركات البحث.
