إما هو المتجر الالكتروني ؟ | تعاظمت أهمية المتاجر الالكترونية لما لها من دور كبير جدا ًفي الانتشار بين العملاء وتحقيق أهداف المشاريع التجارية وهي المكسب. فقد غيرت المتاجر الالكترونية معنى البيع والشراء، وجعلته بأبسط وأسهل وأسرع الطرق، لأن عملية البيع والشراء تتم من خلال كبسة زر .
ومع توجه العالم إلى النظام الرقيم في كل شيء، فقد أصبح امتلاكك المتجر الإكتروني مهم حتى يتم تكوين قاعدة عملاء في جميع البلاد، وكسر حاجز الزمان والمكان. فما هو المتجر الإلكتروني ؟
المتجر الالكتروني:
هو موقع يُستخدم بيع المنتجات من خلال شبكة الانترنت تحت مسمى التجارة الالكترونية. حيث يحتوي المتجر الإلكتروني على منتجات مختلفة ومتنوعة وفقا ًلمجال البزنس سواء كان صناعة أو الكترونيات أو منتجات الفاشون وغيرها من المنتجات. ومع انتشار فايروس كورونا وبعض الأمراض المزمنة حدثت طفرة كبيرة جعلت المستثمرين يتوجهون إلى انشاء المتاجر الالكترونية. حتى يستطيعون مواكبة الجائحة وتعويض ما تم هدمه وخسارته، وقد تم تحقيق الكثير من المكاسب عن طريقها والانتشار. بالإضافة إلى كسب قاعدة كبيرة من العملاء .
الهدف من تصميم المتاجر الالكترونية :-
تعرفنا في الفقرة السابقة عن ما هو المتجر الالكتروني، وبحسب التعريف فهناك الكثير من الأهداف المختلفة والمتنوعة لتصميم المتجر الالكتروني. ونذكر من أهمها ما يلي :
1- تحقيق أكبر قدر من الانتشار بين فئة كبيرة من العملاء .
2- تحقيق أكبر قدر من المكاسب .
3- بناء علامة تجارية معروفة وتستمر لمدة كبيرة .
4- استهداف فئة كبيرة من العملاء حتى يسهل الوصول لهم فيما بعد .
5- تحقيق الانتشار وبناء علامة تجارية تستمر وتنمو .
6- تأمين النشاط التجاري .
7- تحقيق كسب ولاء العملاء .
8- تحقيق أكبر قدر من العائد على المدى القصير والطويل .
أهمية المتجر الالكتروني لعملك التجاري :-
تتمثل أهمية المتجر الالكتروني للعمل التجاري في النقاط التالية :
– انشاء البزنس الخاص بك .
– المتجر الالكتروني يمثل مصدر سهل للتحكم في عملية الشراء بنسبة أكبر .
– يتيح المتجر الالكتروني فرصة كبيرة للتواصل مع العملاء وكسب ولاءهم .
– المتجر الالكتروني يوفر تجربة جيدة للمستخدمين، ويمكنك أن تعكس جودة المنتجات أمام المستهلكين .
– التحكم في الوقت بين البزنس الخاص بك وانجاز العمل بنسبة أكبر .
– تحقيق أكبر قدر من الانتشار .
– تقليل أكبر قدر من التكاليف التي يمكن صرفها في تأجير المحلات التجارية .
– امكانية التواجد في أي زمان ومكان .
– تطوير تجارتك وتجربة منتجات مختلفة لعرضها على المستهلكين .
مكونات المتجر الالكتروني :-
وبعد أن تعرفنا على ما هو المتجر الالكتروني، وأهميته وخصائصه، فلا بد لنا أن نعرف مما يتكون المتجر الإلكتروني؟ وهذا ما سنعرفه في هذه الفقرة .
يتكون المتجر الإلكتروني مما يلي :
– صفحة المنتجات:
يحتوي المتجر الإلكتروني على الكثير من المنتجات على اختلاف أنواعها حسب المجال. فيتم تقسيم المنتجات في المتجر اللكتروني حتى يسهل على العميل الوصول إليها واتمام عملية الشراء، ولا يتعرض للتيهان داخل المتجر فيضطر إلى تركه. اذ أن الوصف الذي يكون على المنتج من أهم العوامل التي تجلب للمتجر زبائن .
– صفحة سلة التسوق:
وتساعد هذه الصفحة العميل على اضافة كل ما يحتاج من الموقع لشرائه مرة أخرى. فهذه الصفحة تسمح بتخزين قائمة بهذه المنتجات للعثور عليها بسهولة عند زيارته للموقع مرة أخرى .
– الموقع الالكتروني:
لابد من تصميم موقع الكتروني لأنه يمثل المكان الذي يعرض المنتجات. بحيث يحتوي الموقع على صور المنتجات، بالإضافة إلى كافة البيانات الخاصة وكافة المواصفات للمنتجات. ويمثل الموقع الالكتروني حلقة الوصل ما بين البائع والمستهلك، وتتم عملية البيع من خلاله .
– وسائل الدفع:
يتضمن المتجر الإلكتروني الكثير من وسائل الدفع الالكتروني، ويتم الدفع من خلال الموقع الالكتروني بشكل مباشر. أو من خلال فيزا الائتمان أو البنوك الالكتروني، وأنت الذي تختار طريقة الدفع المناسبة لموقعك من خلاله .
– سيستم لإدارة عمليات الشراء:
لابد من توافر سيستم يربط بين عمليات الشراء التي تحدث إلى أن يتم تسليمها للعميل. وهذا النظام يقوم على ربط الموقع الالكتروني بالمخازن وسهولة مشاركة البيانات .
– شركات الشحن:
من المهم جدا ًالتعاقد مع شركة شحن جيدة موثوق فيها حيث يتم ادارة شركة الشحن بشكل احترافي. تمكنك كصاحب متجر من متابعة شحناتك وحركة المناديب وحالة الشحنة ان كان قد تم تسليمها في الموعد المحدد أم لا. حتى تتم عمليات البيع بشكل أكثر احترافية، اذ أن المنتج يأخذ الكثير من الأوامر، ولابد أن يصل إلى العميل بشكل سريع وفي الوقت المتفق عليه وبشكل سليم. وكل ذلك يتم من خلال فريق عمل كبير .
أفضل مسوق الكتروني في السعودية قدّم لكم شرح بسيط عن ما هو المتجر الإلكتروني؟ وأهميته وخصائصه، ومكونات صفحة المتجر الالكتروني .
