مسوق إلكتروني
من هو المسوق الإلكتروني
المسوق الإلكتروني مسؤول عن زيادة وعي العملاء المحتملين وجذب عملاء جدد من خلال قنوات التسويق الإلكتروني في كلا القطاعين (مدفوع ومجاني)و يحث ذلك بتفويض من الشركة ويمكن أن تكون هذه القنوات عبارة عن منصات التواصل الاجتماعي أو موقع الشركة على الانترنت أو ترتيب محرك البحث للشركة والحملات عبر البريد الإلكتروني و الإعلانات من خلال مدونة الشركة.
كيف تستطيع أن تصبح مسوقاً الكترونياً ؟
يمكن أن تصبح مسوقاً إلكترونياً رقمياً حتى لو لم يكن لديك حالياً أي خبرة تسويقية ، ولكن عليك أولاً تطوير المهارات المناسبة والقدرة على إظهارها و هناك بعض المهارات التقنية الأساسية التي يحتاجها كل مسوق رقمي مثل : تحسين محركات البحث ، والتسويق عبر محركات البحث، والتحليلات ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والإعلانات ، والتسويق بواسطة البريد الإلكتروني ، وأدوات إدارة علاقات العملاء.
وقد يستغرق الأمر شهوراً أو حتى سنوات لاكتساب خبرة مجزأة في كل هذه المجالات ، خاصةً عند محاولة تجميع ما تعرفه مع عدد من استراتيجيات مختلفة في مجموعة متماسكة من المهارات و ذلك للحصول على تدريب حديث يركز بشكل خاص على المهارات التي تحتاجها كمسوق رقمي ، والذي يغطي جميع الأساسيات ولا يضيع الوقت ، ففكر في التسجيل في دورة التسويق الرقمي.
بالإضافة إلى ذلك مهارات التسويق الرقمي التقنية لذلك حاول أن تجد طريقة لإثبات أن لديك العديد من المهارات اللينة والقابلة للتحويل التي يجب أن يمتلكها كل مسوق إلكتروني ، بما في ذلك مهارات القيادة ، وصوت قوي في الكتابة ، والشعور بالمشهد بواسطة الانترنت .
أثناء صقل هذه المهارات يمكنك البدء في إنشاء مشاريعك الخاصة (النشرات الإخبارية ومنشورات الوسائط الاجتماعية وحملات تسويق المحتوى وحتى البحث وإدارة المشاريع والاستراتيجيات) التي تعرض مهاراتك وعملك حيث إنها تشكل أساس محفظتك المهنية وهي أداة قوية للبحث عن عمل.
إذا لم تكن لديك خبرة عملية ، فقد تعرض محفظتك نتائج التدريبات العملية التي أكملتها في دورة من الدورات الدراسية للتسويق الرقمي بمجرد قيامك بتجميع جميع المستندات الخاصة بك ، ضعها عبر الإنترنت في عبوة لامعة ومنظمة جيدًا.
استخدم هذه المساحة لوصف عمليتك والحلول الإبداعية التي قمت بإنشائها في كل مرحلة حيث يعد وجودك عبر الإنترنت على جميع وسائل التواصل الاجتماعي جزءاً من هذه الحزمة ، لذا ابق مبدعاً ومحترفاً.
مع العمل الجاد ، كل ما عليك فعله هو كتابة سيرة ذاتية و تكييفها مع أي وظيفة تتقدم إليها وإبراز مهاراتك الأساسية وبدء التواصل.
سيكون تواجدك عبر الإنترنت جزءاً مهماً من ملفك الشخصي المهني ، ولكن يجب عليك أيضاً التفكير في الانضمام إلى مجتمع التسويق الرقمي مباشرةً من خلال أحداث التواصل بواسطة الإنترنت و خارجها.
ما هي المهارات التي يجب تكون بالمسوق الإلكتروني؟
لكي ينجح أي مسوق إلكتروني ، يجب أن يمتلك عدداً من المهارات ، من أهمها:
– الصبر: حيث أن الصبر هو أحد أهم المهارات التي يحتاجها أي مسوق إلكتروني ليكون قادراً على التفاوض مع العملاء والتحلي بالصبر في حملاته الإعلانية.
– مهارات التعلم: مجال التسويق الإلكتروني واسع ويتطور باستمرار ، لذلك يحتاج المسوق الإلكتروني إلى أن يكون قادراً على تعلم كل ما هو جديد على الإنترنت لمواكبة التطورات.
– المهارات التحليلية: هذه المهارة هي واحدة من أهم المهارات المميزة التي يجب أن يمتلكها المسوق الإلكتروني ليكون قادراً على تحليل نتائج الحملة الإلكترونية ومعرفة كيفية إدارة حملة إعلانية في حالة لم يحقق أهدافه.
– مهارات الاتصال: تعتبر هذه المهارة من أهم المهارات التي يجب أن يمتلكها المسوق الإلكتروني لأنه يجب عليه التواصل بشكل جيد مع الأشخاص من حوله وإتقان فن الاستجابة للعملاء.
– الالتزام: تعتبر هذه المهارة من المهارات المهمة و التي يجب أن يمتلكها أي مسوق إلكتروني ، والذي يجب أن يكون قادراً على اتباع الخطة التي يضعها للتسويق الإلكتروني.
6- إتقان التسويق عبر البريد الإلكتروني أو القائمة البريدية وتسويق الإعلانات المبوبة
7- القدرة على تخطيط ورسم الخطط والأهداف وتقديم تقارير شاملة عن نتائج الحملات الإعلانية.
8- الإلمام بكافة طرق التسويق الإلكتروني
9- معرفة الفرق الحقيقي بين التسويق الإلكتروني والتسوق الإلكتروني
مهام ومسؤوليات أي مسوق إلكتروني
عملية التسويق الإلكتروني هي استخدام الإنترنت في تسويق خدمة أو منتج أو محتوى مثل تسويق منتج معين على وسائل التواصل الاجتماعي لترويج المنتج باستخدام تكنولوجيا الإنترنت.
حيث يقوم المسوق الإلكتروني بإدارة صفحات المشروع على مواقع التواصل الاجتماعي ، وتطوير استراتيجيات التسويق بواسطة الإنترنت ، وكذلك عدد من المهام التي يجب على أي مسوق الإلكتروني القيام بها وأهمها:
* تنظيم حملات إعلانية لترويج منتج معين على الإنترنت
* تصميم إعلانات بواسطة الإنترنت على الشبكات الاجتماعية مثل فيسبوك لزيادة المبيعات
* تقديم نصائح وأفكار لتطوير الحملات التسويقية بشكل احترافي
* تقديم اقتراحات لتطوير المحتوى ووضع خطط إعلانية للتسويق
* التواصل مع وكالات الإعلان لتشغيل الحملات الإعلانية بكفاءة
* تتبع نتائج الحملات الإعلانية لقياس مدى نجاح خطة التسويق المنفذة وتحديد التغييرات اللازمة لتنفيذ الخطة كما هو مخطط لها.
* ضع أهدافاً واضحة لحملاتك التسويقية
* التسويق عبر محركات البحث لجذب المزيد من العملاء مما يساعد على زيادة المبيعات
* متابعة مستجدات وأحدث تقنيات التسويق لتحسين خطط التسويق لمواكبة العصر
* تحليل بيانات التسويق لمعرفة المزيد حول معدلات التحويل ونتائج الحملات وحركة المرور ، مما يساعد على تحسين استراتيجيات التسويق المستقبلية
ما هي خصائص المسوق الإلكتروني؟
لكي يكون المسوق بواسطة الإنترنت ناجحاً يجب أن يمتلك عدداً من الخصائص من أبرزها وأهمها:
- يجب أن يكون على دراية بجميع مواقع التواصل الاجتماعي وأن يكون قادراً على استخدام لوحات التحكم الخاصة بها.
- يجب أن يكون على دراية ببرامج تصميم الصور والفيديو.
3معرفة جميع الأدوات المجانية التي يمكن استخدامها في عملية التسويق الإلكتروني.
- إتقان اللغة الإنجليزية هو أحد أهم الأشياء التي يجب أن يمتلكها المسوق الإلكتروني حيث أن اللغة الإنجليزية هي اللغة الأولى في العالم.
- يجب أن يكون قادراً أيضاً على التعامل مع منصات الأعمال المختلفة مثل Blogger و WordPress وغيرها.
- لديه خبرة تسويقية كافية باستخدام القوائم البريدية والإعلانات و غيرهم.
- تابع كل الأخبار في مجال التسويق الإلكتروني ومعرفة البرامج الحديثة.
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن الحملة التي أجريت وفعالية تلك الحملة.
وفي ختام مقالنا إن كان لديكم أي معلومات فعليكم الاستعانة بـأفضل مسوق إلكتروني في السعودية مهند أبو مدلله
