متخصص سوشيال ميديا وظيفته هو التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، ويحتاج العمل بهذا المجال إلى وقت كثير من العمل، ووقت كثير لإقناع العملاء بالمحتوى الذي تقدمه ومن ثم الاستجابة لك؛ ويحتاج العمل فيها إلى جهد كبير في التفكير والكتابة، حتى تستطيع إنتاج محتوى يجذب انتباه العملاء ويدفعهم لاتخاذ القرار الذي يناسبك.
متخصص السوشيال ميديا ليس مجرد موظف يقوم بنشر منشورات ويجب على رسائل المتابعين، بل هو مسوق من الدرجة الأولي ووظيفته في غاية الأهمية لنجاح أي بيزنس أونلاين.
حتى يتمكن من الوصول لنجاح عمله علي الانترنت يجب عليه ان يطرح الفكرة كما انه يقف على منبر ويريد توصيل رساله معينه للجمهور ، ويجب عليه احترام هذا الجمهور كما انه يجب ان يكون صبورا لان ثمار التسويق على السوشيال ميديا لا تأتي بين ليله وضحاها بل هو عمل طويل الاجل يحتاج الى الاستمرار والنمو ،والثقة بالنفس ،فإذا كنت أمينا وصبورا وحريصا علي توصيل كل ما هو مفيد وجيد للجمهور ومتمكن من مهاراتك و تستطيع التعامل بشكل مختلف مع الأفكار دائما ما تبتكر كل جديد بكل تأكيد سوف تجنى ثمار تعبك ومجهودك.
- هنالك عدة نصائح لكي تكون متخصص سوشسال ميديا :
- تعرف على منصة السوشيال ميديا المناسبة لعملائك، ويمكنك استخدم أداة التحليل “Google analytics” في ذلك، لمعرفة ما هو أكبر مصدر من مواقع السوشيال ميديايأتي من خلاله الزوار ومن ثم بذل اقصي جهد لتكون متفاعل، بإستمرار مع عملائك على المنصات التي يستخدمها، لتحقيق أهداف شركتك سريعًا.
- حدد العدد المناسب للمحتوى التي يجب أن تنشره يوميًا على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، ويختلف العدد من مجال إلى مجال أخر، فيوجد بعض المجالات التي تحتاج للنشر بشكل متكرر وسريع جدًا، مثل المواقع الإخبارية وفي بعض المجالات الأخرى لا يتطلب الأمر ذلك، فضلًا عن أنه يجب عليك في البداية اختيار المنصات الملائمة للمجال الذي تنشر عنه.
- أكتب المنشورات بلغة سهلة وبسيطة، يفهمها جمهورك وأحرص على أن تكون لغة خالية من الأخطاء، وعليك كمتخصص سوشيال ميديا أن تتجنب أي أخطاء إملائية أو لغوية أو معلوماتية، حتى يتمتع المحتوى بمصداقية عالية لدى جمهورك.
- اختار منصة التواصل الاجتماعي المناسبة لمجالك، والتي يمكنك استخدامها في التسويق، مثل فيس بوك، وتويتر، ولينكد إن، وانستجرام، وعليك فهم طبيعة مواقع التواصل الاجتماعي، وطبيعته قبل البدء في التسويق من خلاله .
- يجب أن تهتم جيدًا بعنوان أي محتوى تننشره على السوشيال ميديا ، وعادتًا يُعد العنوان المثالي الذي يتكون من 60 إلى 70 حرف، كما تتميز بسرعة قرائتها من قِبل عملائك، لذلك اهتم جيدًا بمضمون العناوين حتى تحصل على التفاعل المطلوب.
- تعرف على جمهورك المستهدف وخصائصه، وذلك عن طريق دراسة المنافسين الذين يعملون معك في نفس المجال، ومراقبة المنافسين الذين يعملون في نفس مجالك على السوشيال ميديا ، لذلك يجب أن تتابع التحديثات و دراسة ما يتضمنه السوق، وابحث دائمًا عن أفضل محتوى تقوم بنشره المنافسين، من حيث حجم التفاعل وردود الأفعال الإيجابية.
- استخدم قوة الإعلانات المدفوعة حيث لا يمكن لأي بيزنس النجاة على السوشيال ميديا بدون الاستعانة بالإعلانات المدفوعة، الإعلانات المدفوعة على السوشيال ميديا تمثل قوة تسويقية استثنائية لمن ييستطيع استخدامها بذكاء. لذلك عليك تحديد ميزانية خاصة بالإعلانات المدفوعة والقيام بعمل حملات إعلانية بصورة دورية وبخطة مسبقة على منصات التواصل الاجتماعي المناسبة.
- تقدم على تدريب في شركة معروفة ، من خلالها سوف تستمد مجموعة من المعلومات على كيفية التخصص في السوشيال ميديا .
- اعمل دائما على تنمية مهارات التواصل لديك وكن صبوراً مع جمهورك ، من أهم المهارات التي يجب توافرها في متخصص السوشيال ميديا، مهارة التواصل مع الجمهور. هذا يتضمن فهمهم، ونشر المحتوى المناسب لهم، واجابة أسئلتهم واستفساراتهم، وتشجعيهم على مشاركة آرائهم.
- لا تقتصر على البيع وعرض منتجاتك فقط بل تفاعل مع جمهورك وقدم له محتوى مفيداً ونصائح، واخلق معه حالة من الترابط تجعله في حاجة دائماً لمتابعتك؛ ليجد ما ينفعه ليس فقط ما يقوم بشرائه .
- أهمية احتراف السوشيال ميديا؟
- طريقة قيِّمة للتواصل مع جمهورك المستهدف وتنويع رسائلك الموجهة لهم.
- تسليط الضوء على علامتك التجارية وتعريف العالم بمشروعك وأفكارك.
- استهداف الجمهور المحدد وجذبه للتفاعل مع منتجاتك وما تعرضه.
- تمييز علامتك التجارية عن المنافسين في نفس مجالك.
- تحقيق أهداف خططك التسويقية على الإنترنت، وعمل حملات كاملة لاستهداف جمهورك.
- خلق مساحة لك؛ لمراجعة وتحليل نتائج عملك وحملاتك بتفاصيل وبيانات دقيقة.
- زيادة المبيعات، وزيادة حركة المرور على موقع الويب.
- الاستماع إلى متابعيك وإشراكهم، وتحليل نتائجك
وفي ختام مقالنا إذا أردت أي مساعدة في مجال التسويق بشكل عام، أو لديك سؤال ما في أي مجال إلكتروني وحتى تنجح وتتمكن في مجال التسويق الالكتروني عليك الاستعانة بخبراء التسويق الالكتروني ان كان لديكم أي معلومات فعليكم الاستعانة بأفضل مسوق الكتروني في السعودية مهند أبو مدللة في اختيار أسلوب بسيط وجذاب في كتابة الإعلانات، الاهتمام بجودة المحتوى المُقدم. فنحن خيارك الأول في مجال التسويق الالكتروني والتسويق عبر محركات البحث .
