كيف تحدد الأهداف التسويقية للشركة ؟
الأهداف التسويقية للشركة | جميعنا نعلم أن الهدف من التسويق هو الوصول إلى الجمهور المستهدف، وإيصال فوائد المنتجات والخدمات التي تقدمها. حتى تتمكن من اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم وتنميتهم بنجاح، لذلك يجب أن تتعلق الأهداف التسويقية للشركة بأهداف العمل المحددة التي تريد شركتك تحقيقها .
حيث يحافظ التسلسل الهرمي للأهداف من أعلى إلى أسفل على مواءمة خطة التسويق الخاصة بك مع استراتيجية العمل ويظهر تأثير السوق. ويؤدي تحديد الأهداف التسويقية للشركة إلى انشاء شامل وحقيقي لجهودك التسويقية .
فالهدف التسويقي هو مقياس محدد، وقابل للقياس، وطموح، وواقعي، ومقياس زمني يدفع كل جهد تسويقي إلى الأمام .
ويعتبر تحديد الأهداف التسويقية للشركة مهم لأن هذه الأهداف توفر الوضوح، فبدونها ننتقل من مهمة إلى أخرى بلا هدف ودون فهم واضح لكيفية إحداث عملنا. ولكن مع وجود الأهداف التسويقية يمكنك البدء في بناء استراتيجية لتحقيقها، وتساعدك على تحديد اتجاهك بشكل أساسي من خلال تحقيق مقاييس واضحة تساعدك على تحقيق أهداف عملك العامة .
فعلى سبيل المثال مواقع التواصل الاجتماعي، فبدون أهداف الوسائط الاجتماعية أنت تعمل بشكل أساسي للحصول على المزيد من الإعجابات والمشاركات. ومن ناحية أخرى اذا كان هدفك هو تحويل المزيد من المتابعين، فلا تركز على محتوى يجلب لك الاعجابات والتعليقات فقط. إنما حاول جذب المزيد من حركة مرور الوسائط الاجتماعية إلى الموقع الخاص بك وشجّع متابعيك في مسار التسويق .
الأهداف التسويقية للشركة :-
هناك العديد من الأهداف التسويقية للشركة، تتمثل فيما يلي :
– تحديد السوق المستهدف:
فمن الممكن للشركات الصغيرة تحديد أسواقها المستهدفة على أفضل وجه من خلال أبحاث السوق. والسوق المستهدف هو الجزء من السوق والذي من المرجح أن يشتري منتجاتك أو خدماتك .
– زيادة قنوات التوزيع:
حيث تعتبر التوزيعات هي الوسيلة المستخدمة لإيصال منتجات شركتك إلى أيدي المستهلكين مثل بيعها من خلال منافذ البيع بالتجزئة أو اتاحتها عبر الانترنت. اذ أنه كلما زاد عدد قنوات التوزيع المتاحة لديك، زاد عدد الطرق التي يتعين على العملاء أو المستهلكين من خلالها الشراء وزيادة فرصك في اجراء عملية بيع .
– زيادة حصة السوق:
فالحصة التسويقية هي النسبة المئوية للسوق التي تمتلكها شركتك أو منتجاتك مقارنة ً بمنافسيك وفقا ًلقياس حجم المبيعات .
– توليد الايرادات:
فقد يكون لديك آمال في تطوير حملة اعلانية تولّد مبلغا ًمعينا ًمن الايرادات، وللقيام بذلك سوف تحتاج إلى استخدام مركبة اعلانية. حيث تكون النتائج قابلة للقياس، وتتمثل احدى الطرق في استخدام البريد المباشر حيث يرسل المستهلكون نموذج طلب بالبريد. مما يسمح لك بتتبع مقدار المبيعات بالضبط، وقد يكون هدفك هو انشاء رقم ايرادات محدد مع عدم تجاوز مستوى حساب بريد محدد مسبقا ً.
أمثلة على الأهداف التسويقية للشركة الشائعة :-
فيما يلي بعض الأهداف التسويقية الشائعة والأكثر تحديدا ً:
– زيادة ترافيك الموقع .
– كسب المزيد من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي .
– تنمية قائمة البريد الالكتروني .
– تحسين معدلات التحويل .
– الحصول على المزيد من مواقع الويب، أو المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي .
– جذب المزيد من النقرات على الاعلانات المدفوعة .
كيف تحالأهداف التسويقية للشركةدد الأهداف التسويقية للشركة ؟
هناك معايير مختلفة يمكن استخدامها عن طريق التخطيط الاستراتيجي للتسويق من خلال أهداف ذكية والتي تعمل بشكل أفضل لأنها تغطي كل جانب مهم لهدف تسويقي ناجح. وهي كالآتي :
– محدد:
يجب عليك أن تكون محدد في أهدافك وأن تتأكد من أنه هدف واضح للغاية، كما تحتاج أيضا ًلأن تكون محدد جدا ًبشأن ما يعنيه هذا الهدف وما يشمله .
– قابل للقياس:
بمعنى آخر معرفة مؤشرات الأداة الرئيسية التي ستساعدك على فهم ما إذا كنت قد وصلت إلى أهدافك أم لا. وهذا أيضا ًمهم جدا ًلأنك تريد أن تكون قادر على فهم ما اذا كانت جهودك تؤتي ثمارها بالفعل، وكيف تترجمها إلى أرباح .
– قابلة للتحقيق:
من الجيد أن تهدف إلى تحقيق أهداف عالية وواقعية في ذات الوقت، فعند تحديد الأهداف التسويقية للشركة. اسأل نفسك عما اذا كان من الممكن تحقيق هذه الأهداف بالفعل أم أنك ببساطة تجهز نفسك للفشل .
– ذي صلة:
هذا مهم جدا ًلأنك في النهاية تعمل على تطويل كل استراتيجيات التسويق هذه للمساعدة في تنمية نشاطك التجاري. لذلك يجب أن تبدأ بأهداف عملك أولا ًوتفكر في أهداف التسويق التي ستساعدك في الوصول إلى الهدف الأول .
– محدد زمنيا ً:
أي أن تحديد الأهداف التسويقية للشركة في موعد نهائي واضح يخبرك عندما تحتاج إلى قياس نتائجك وقياس هذه النتائج مقابل الحملات السابقة. وهذه الممارسة مهمة للغاية لأنها تساعدك على فهم كيفية تحسين استراتيجياتك وأهدافك المستقبلية من أجل تحقيق نتائج أفضل مع كل حملة جديدة .ض
