تحويل الزوار لزبائن من الأهداف المهمة التي يلجأ اليها أصحاب المتاجر في التسويق الالكتروني . يبحث أصحاب المتاجر الالكترونية عن طرق قوية تسهل عليهم جذب العملاء لشراء المنتجات التي يقدمونها داخل متاجرهم ، لانه من الممكن ان يمتنعون لشراء المنتجات مما يسبب الخسائر وعدم الربح بشكل المرسوم لديهم ، لذلك سوف نعرض لك بعض النصائح لتحويل الزوار لزبائن حقيقيين في موقعك الالكتروني .
- نصائح تحويل الزوار لزبائن فعليين بالموقع الالكتروني :
- انشاء موقع الكتروني :
أول خطوة يجب القيام بها عند امتلاكك متجر الكتروني هو انشاء موقع خاص به ، حيث هذا الموقع سوف تعرض به منتجاتك وخدماتك حيث يساعد هذا الموقع الزوار الي الاحتفاظ بالموقع وبالتالي يلجئون اليه في حالة إتمام الشراء ، لذلك من الضروي أن تتأكد من أن متجرك يتيح لمستخدمي موقعك الإلكتروني خاصية تسجيل حسابات شخصية لهم .
- حملة العروض :
ما يجذب الزوار هي العروض الدائمة التي يقدمها المتجر الالكتروني وبالتالي هذه الميزة سوف تشجع الزوار من الشراء لانهم يمتلكون فرصة لا تعوض وهي العروض ، لذلك عليك القيام دائما بحملة العروض سواء اسبوعيأ او شهريها وهنا تضمن عملية الشراء من الزوار بشكل اسرع ، وهذه اهم خطوة من تحويل الزوار لزبائن .
- حملة المسابقات :
هذه واحدة من النصائح المهمة لتحويل الزوار لزبائن حقيقين ، حيث كل ما عليك فعله هوا انشاء مسابقات داخل متجرك وتحدد للزبائن بعض الشروط للدخول في المسابقة ومنها مشاركة رابط المتجر على مواقع التواصل الاجتماعي او دعوة عدد من الأصدقاء للموقع والشير لهم من منشور المسابقة وبذلك نضمن لك جلب الكثير من الزبائن الحقيقين داخل الموقع وبالتالي تمم عملة البيع بكل سهولة .
- التفاعل من الزوار :
عليك ان تكون نشطا ومتفاعلا مع الزوار داخل متجرك ، قم بالرد المباشر على اسألتهم واستفساراتهم ويجب ان يكون لديك ميزة الاقناع للمنتج وبالتالي سوف ينجذبون الزوار للموقع وبالتالي تتم عملة الشراء وهنا تم تحويل الزوار لزبائن دائمين وحقيقين .
- تحسين سرعة المتجر الالكتروني :
تأكد بان سرعة تحميل متجرك سريعة ، لان الزوار يملون من الانتظار عند التحميل للموقع مثال على تحسين السرعة :
- عن رفعك للصور إلى موقعك، قم بضغطها لتقليل حجمها دون التأثير على جودتها .
- تأكد من أن خوادم الاستضافة توفر سرعة وأداء جيدين لتحميل الموقع.
- قم بدمج الملفات النصية في ملف واحد لتقليل عدد طلبات الملفات.
- استخدم أدوات اختبار سرعة التحميل لقياس أداء موقعك وتحديد المناطق التي يمكن تحسينه.
- قم بتحسين العناصر التي تستغرق وقتًا طويلاً للتحميل.
كل هذه النصائح مهمة لتحويل الزوار الي زبائن حقيقين .
- قم بتمييز منتجاتك عن منتجات المنافسين :
سوف تجد العديد من المنافسين في نفس السوق، هذا يعني أن العملاء يتحققون من منتجاتك مع منافسك قبل الشراء. لذلك عليك ابراز ما يميز منتجك عن متجاتهم بالشكل الذي يبهرهم ، استخدم أسلوب التسويق المشوق للمنتج بحيث يميلون لمنتجك بالفعل وبالتالي انت كسبت في تحويل الزوار لزبائن .
- استخدام الـ Call to Action :
سأل الزوار واطلب منهم اتخاذ أي إجراء سواء قراءة المزيد، أو التسجيل في النشرة الإلكترونية، أو شراء منتج أو خدمة ، وأسلوب طلبك هذا يؤثر جدا في معدل تحويل الزوار لزبائن ، حيث اذا كنت لا تعرف أي اجراء تريدهم اتخاذه، فسوف يغادرون صفحتك وبالتالي انت خسرت عدد من الزبائن .
- أنظمة إدارة علاقات العملاء :
تسهل عليك هذه الأنظمة دراسة عملائك بطريقة فعالة فتقوم بتجميع كل البيانات المتعلقة بالعملاء، وتقسيم العملاء المحتملين إلى مجموعة من الفئات المختلفة ، إلى جانب إمكانية دمجها مع التسويق عبر البريد الإلكتروني، فيكون بإمكانك تحليل وتتبع البيانات بسهولة ، وبالتالي هذه الأنظمة ستساعدك بتحويل الزوار لزبائن .
- تحسين استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني :
ان التسويق عبر البريد الالكتروني أهم خطوة في تحويل الزبائن لزوار حقيقين حيث عليك القيام بقائمة بريدية قوية وأنشئ حملات بريدية فعالة وقدم العروض من خلالها قدم مسابقات قدم كل ما هو ترويجي من خلال دفع العملاء بشكل أو بآخر إلى تسجيل عنوان بريدهم الإلكتروني على موقع الويب الخاص بـ المتجر
الالكتروني من أجل تزويدهم بآخر الأخبار من خلال البريد وبذلك نضمن عملية التحويل .
وفي ختام مقالنا إذا أردت أي مساعدة في مجال التسويق بشكل عام، أو لديك سؤال ما في أي مجال إلكتروني وحتى تنجح وتتمكن في مجال التسويق الالكتروني عليك الاستعانة بخبراء التسويق الالكتروني ان كان لديكم أي معلومات فعليكم الاستعانة بأفضل مسوق الكتروني في السعودية مهند أبو مدللة في اختيار أسلوب بسيط وجذاب في كتابة الإعلانات، الاهتمام بجودة المحتوى المُقدم. فنحن خيارك الأول في مجال التسويق الالكتروني والتسويق عبر محركات البحث.
