المتاجر الالكترونية | Hصبحت التجارة الالكترونية في السعودية تملك صدى كبير في الآونة الأخيرة كغيرها من الدول العربية الأخرى. وذلك بعد نهوض العالم العربي واتجاهه نحو التجارة الالكترونية بشكل عام .

حيث تنبع أهمية التجارة الالكترونية في السعودية من كونها القلب النابض بالحياة اليوم فيما يتعلق بالممارسات التجارية بشكل عام. حيث أصبحت التجارة الالكترونية ضرورة ولم تعد احدى أنواع الرفاهية التجارية، نظرا ًلسرعتها وسهولة التعامل معها وقدرتها على توفير التكاليف الكبيرة .

وقد أكدت وزارتي التجارة والموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية أنه يجب على التاجر أن يحصل على السجل التجاري للمتجر الالكتروني من وزارة التجارة. حتى يستطيع مزاولة نشاطه التجاري الالكتروني في السعودية بشكل قانوني. أو الحصول على صك العمل الحر من موقع العمل الحر التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية .

وأوضحت الوزارتان ضرورة خضوع المتاجر الالكترونية للشروط الواردة من قبلهما حول التجارة الالكترونية، والالتزام التام بأحكام نظام التجارة الالكترونية. من أجل حماية وحفظ حقوق المشتري .

فالمتاجر الالكترونية ببساطة هي مواقع الكترونية تتيح لك عرض منتجاتك عليها، وتتيح للزبائن الدخول إليها وتصفحها وشراء ما يريدون من المنتجات التي تعرضها. وتتميز بسهولة استخدامها من قبل الطرفين أي البائع والمشتري على حد سواء .

المتاجر الالكترونية والأمور الواجب اتباعها :-

يُذكر أن مجلس التجارة الالكترونية بيّن بعض الأمور الواجب اتباعها لامتثال المتاجر الالكترونية والتي يجب توفرها لضمان وحفظ حقوق المستهلكين، وهي :

– توافر رقم جوال من أجل التواصل .
– عنوان البريد الالكتروني .
– توفير المحادثة الفورية واتساب أو غيرها .
– وجود خدمة الدفع الالكتروني الموثوقة عن طريق الشبكات البنكية المعتمدة .
– امكانية المشتري من تقديم شكوى في الموقع الالكتروني أو عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي .
– الاعلان عن الوقت المستغرق للرد على الشكوى .
– بالإضافة إلى الاعلان عن الوقت المستغرق لمعالجة الشكوى .
– الاعلان عن وقت التوصيل قبل اتمام عملية الشراء .
– بالإضافة إلى ارفاق هذا الأمر في الفاتورة .

كما تؤكد مبادئ وشروط الوزارة فيما يتعلق بالمتاجر الالكترونية على ضرورة قيام المتجر بدعم اللغة العربية في عملية تقديم الشكاوى. واستعمال اللغة العربية في المحادثات الفورية، وأيضا ًعرض المنتجات باللغة العربية. بالإضافة إلى ضرورة وجود سياسة واضحة ومكتوبة لعمليات الاستبدال والارجاع .

ويُشترط لإنشاء متجر الكتروني في السعودية الحصول على الترخيص اللازم، حيث يمكنك القيام بهذا من خلال عدة خطوات. قد أوضحتها الحكومة السعودية لتنظيم عمل المتاجر الالكترونية، وحماية حقوق المستهلك دون الحاجة إلى الذهاب لأي مصلحة حكومية خلال دقيقتين .

ويتم ذلك من خلال ما يلي :

1- الدخول إلى الموقع الالكتروني التابع لوزارة التجارة والاستثمار السعودية للحصول على السجل التجاري الخاص بالتجارة الالكترونية في السعودية .

2- الذهاب إلى الخدمة واختيار الاسم التجاري الخاص بك .

3- ملء كافة البيانات التجارية المطلوبة .

4- ومن ثم تأكيد البيانات التي كنت قد أدخلتها .

5- تسديد رسوم السجل التجاري وعضوية الغرفة التجارية في فاتورة موحدة عن طريق نظام سداد الفواتير.

خطوات انشاء المتاجر الالكترونية :-

عملية الحصول على متجر الكتروني مجاني هي عملية بسيطة في الواقع حيث تطورت التجارة الالكترونية بشكل كبير. وأصبح بالإمكان افتتاح متجر الكتروني مجاني أمر يسير جدا ًحتى لو لم تتوفر الخبرة التقنية والمعلوماتية لديك. اذ بإمكانك التعامل مع أحد المنصات الرائدة في مجال التجارة الالكترونية والتي تساعدك على اتمام عملية البيع اونلاين. من خلال توفير متجر الكتروني مجاني باستضافة وتصاميم أنيقة وجذابة .

لابد من اتباع مجموعة من الخطوات حتى يتسنى الك افتتاح متجر الكتروني مجاني، والدخول في مجال التجارة الالكترونية في السعودية. وهي خطوات بسيطة ولكن تحتاج منك القليل من الجهد لإتمامها .

وتتمثل تلك الخطوات فيما يلي :

– بداية ًيجب تحديد نوع المنتجات أو الخدمات التي سوف تقدمها، ولا يجب ترك الموضوع إلى ما بعد افتتاح المتجر الالكتروني الخاص بك .

– وبعد تحديد المنتج أو الخدمة لابد لك من الحصول على التراخيص اللازمة لإنشاء متجر الكتروني من خلال الخطوات التي ذكرناها سابقا ً.

– بالإضافة إلى أنه يجب اختيار العلامة التجارية لمتجرك الالكتروني، اذ أن عملية اختيار العلامة التجارية هي عملية ضرورية وهامة جدا ً. نظرا ًلكونها تحدد بدقة كافة المعلومات عن الخدمات أو المنتجات التي ستقدمها في متجرك الالكتروني .

– أخيرا ًعليك تحديد نطاق واستضامة لموقعك الالكتروني، فهذه العملية ليست عملية سهلة، حيث تعد معظم النطاقات موجودة مسبقا ً. لذلك يجب العمل بالقليل من الجهد في التحري عن النطاق المناسب لمتجرك .

وبعد شراء النطاق الخاص بك سوف تحتاج إلى الاستضافة، وقد تجد مثل هذه الخدمة في شركات الاستضافة المتوفرة على الانترنت. ومن ثم عليك اختيار المنصة المناسبة لإنشاء متجرك .

أفضل مسوق الكتروني سعودي مهند أبو مدللة ذو خبرة وكفاءة عالية في التعامل مع المتاجر الالكترونية وكل ما يتعلق بها .