لطالما كان التسويق للمنتجات في المتجر الالكتروني أمر يؤرق العديد من أصحاب المتاجر الالكترونية المبتدئين. لأنه وبالرغم من وضوح الهدف النهائي لأصحاب هذه المتاجر المتمثل في تحقيق أرباح بشكل مستمر. إلا أن هذا الهدف متعلق بشكل مستمر بالتسويق، وهو أمر يحتاج بعض التخطيط، والقيام بأكثر من مجرد نشر محتوى وصورة أو ارسال رسالة بريد الكتروني .

في الحقيقة التسويق للمنتجات في المتجر الالكتروني يتطلب تخطيط مستمر ومتميز للحصول على عملاء دائمين وكسب ثقتهم وولائهم. وجزء من هذا التخطيط هو اتباع بعض الاستراتيجيات الفعّالة في التسويق للمنتجات في المتجر الالكتروني .

استراتيجيات فعّالة في التسويق للمنتجات في المتجر الالكتروني :-

يمكنك اتباع الاستراتيجيات التالية والعمل عليها حتى تستطيع تحقيق مبيعات لمتجرك بنجاح، وكسب أكبر قدر من العملاء ومن ثم جني المال والأرباح :

1- التسويق للعائلة والأصدقاء: 

وتعتبر من أشهر الاستراتيجيات الفعالة في التسويق للمنتجات في المتجر الالكتروني. من خلال التسويق لأفراد عائلتك أو أصدقائك وحماسه على الشراء من خلال متجرك. وعلى سبيل المثال يمكنك اختيار أحد من أصدقائك يبحث عن منتج معين وبسعر قليل واعرض عليه شراء هذا المنتج من متجرك لأن عليه خصم بالفعل. ويمكنك القيام بأي استثناءات لتشجيعهم على الشراء عن طريق خصم تكلفة الشحن أو اعطائهم قسيمة شراء مستقبلية .

2- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: 

حيث يمكنك انشاء منصات لمتجرك على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة خاصة فيسبوك وانستجرام. حيث يساعدك هذا في الوصول إلى شريحة كبيرة ومختلفة من الجمهور. كما يمكنك أيضا ًاستغلال وسائل التواصل الاجتماعي في الوصول إلى عملاء مستهدفين من خلال البحث البياني الاجتماعي على فيسبوك. فمن خلاله تستطيع معرفة الأشخاص المهتمون بمنتجات محددة من خلال البحث بالكلمات الرئيسية التي يستخدمونها لتقوم بعرض الاعلان لهم. وبهذا تضمن تفاعلهم وشرائهم لهذا المنتج .

3- التسويق بالبريد الالكتروني: 

يعد التسويق بالبريد الالكتروني من أنجح الاستراتيجيات الفعّالة في التسويق للمنتجات في المتجر الالكتروني. حيث يمكنك ارسال حملة اعلانية عن أفضل المنتجات بمتجرك أو بالعرض الترويجية الخاصة ببداية انشاء المتجر، ويمكنك ارسال هذه الاعلانات لعملائك. فبمجر انشائك للمتجر الالكتروني ودخول أشخاص للتسجيل عليه فأصبحوا عملائك، ويمكنك استخدام قائمة تسجيل العملاء بالبريد الالكتروني. حتى وإن كانت القائمة صغيرة فهي تعد أولى خطوات تحقيق مبيعات لمتجرك .

4- تحسين محركات البحث سيو: 

يعد تحسين محركات البحث إحدى أهم الاستراتيجيات التسويقية التي تساعدك على التسويق للمنتجات في متجرك الالكتروني. وزيادة عدد زواره من خلال تحسين ظهوره في صفحات نتائج البحث، ويمكنك تحقيق ذلك من خلال ما يلي :

– زيادة سرعة تحميل صفحات المتجر: 

اذ يجب أن تحرص على اختيار صور وفيديوهات ذات حجم صغير. كما يمكنك تفعيل خاصية تحميل الصور والوسائط بعد تحميل الصفحة .

– الاهتمام ببيئة المتجر الالكتروني: 

فقد تساعد هذه الخطوة محركات البحث على الزحف إلى متجرك الالكتروني وفهرسة صفحاته ضمن صفحات نتائج البحث. كما أنها تساعد العملاء على الوصول السريع إلى منتجاتك .

– استخدام الكلمات المفتاحية بكفاءة: 

ويمكنك تحقيق ذلك من خلال اضافة الكلمات المفتاحية إلى عناوين الصفحات. بالإضافة إلى استخدام الكلمات المفتاحية بتوازن في عناوين وأوصاف المنتجات .

– الاستعانة بخبراء تحسين محركات البحث: 

في حال شعرت أن تنفيذ الخطوات السابقة أمر صعب ومعقد بالنسبة لك. فيمكنك الاستعانة بخدمات السيو التي يقدمها خبراء تحسين محركات البحث من خلال أفضل مسوق الكتروني مهند أبو مدللة .

5- التسويق بالمحتوى: 

يحتل التسويق بالمحتوى مكانة مهمة ضمن الخطط التسويقية للشركات والعلامات التجارية التي تهدف إلى تسويق منتجات متاجرها الالكترونية. حيث تعتمد 97 % من الشركات على التسويق بالمحتوى كجزء أساسي من خططهم التسويقية. ويعتمد التسويق بالمحتوى على تقديم محتوى مفيد للمستخدمين بحيث يشتمل هذا المحتوى على أبعاد تسويقية .

6- برامج ولاء العملاء: 

يعتمد مبدأ برامج ولاء العملاء على مكافأة العملاء الذين يتفاعلون باستمرار مع العلامة التجارية. وذلك بهدف تشجيعهم على مواصلة التعامل مع الشركة وعدم اللجوء إلى الشركات المنافسة. فكلما اشترى العميل من منتجات الشركة زادت حصته من المكافآت، وهناك عدة أنظمة لبرامج ولاء العملاء نذكر أشهر نظامين منها :

– نظام الرُتَب: 

وهو نظام يقوم على منح مزايا مختلفة للعملاء بناءً على رتبتهم، فكلما تفاعل العميل مع العلامة التجارية تحسنت رتبته وزادت المكافآت التي يحصل عليها .

– نظام النقاط: 

ويعتمد هذا النظام على تقديم نقاط للعميل كلما تفاعل مع منتجات الشركة، حيث يمكنه في النهاية استبدال رصيده من النقاط مقابل الحصول على مكافأة ما .

7- تسويق منتجات متجرك عبر المؤثرين: 

ويعتبر من أهم الاستراتيجيات الفعالة في التسويق للمنتجات في المتجر الالكتروني بسبب ميل الناس بطبيعتهم البشرية إلى شراء المنتجات التي أشاد بها الآخرون. وتستغل العلامات التجارية تلك الفكرة في تسويق منتجات متاجرها الالكترونية من خلال التعاون مع المؤثرين. وهم الأشخاص الذي يملكون عدد كبير من المتابعين في حساباتهم على منصات التواصل الاجتماعي. ويمكنك اختيار المؤثرين المناسبين الذين يساعدونك على تسويق منتجات متجرك الالكتروني بفعالية من خلال تحديد الجمهور المستهدف. ونوع الصناعة التي تعمل بها، وأعداد المتابعين ومدى تفاعلهم مع المحتوى الذي يقدمه المؤثر بالإضافة إلى مقدار الثقة التي يمتلكونها تجاهه .

8- الاعلانات المدفوعة: 

وتعتبر احدى استراتيجيات فعّالة في تسويق المنتجات والتي يمكن استخدامها لتحقيق نجاح سريع. حيث يمكنك تسويق منتجات متجرك الالكتروني من خلال محركات البحث عن طريق الدفع مقابل النقرة. فعندما يكتب الباحث الكلمة المفتاحية المستهدفة سيظهر له الإعلان عن منتجك في مقدمة صفحات نتائج البحث. حيث تتميز هذه الاستراتيجية باستهداف الأشخاص المهتمين بالمنتج دون غيرهم، والوصول إلى نتائج ايجابية سريعة. بالإضافة إلى الدفع مقابل النقر على اعلانك .

9- الشحن المجاني: 

إن الشحن المجاني واحد من أهم الطرق التسويقية الفعّالة، فالكثير من العملاء يتخذون قرار الشراء النهائي لكنهم يتراجعون عنه عند تذكرهم تكاليف الشحن. وبالمقابل يتشجع الكثير من العملاء المحتملين على اتخاذ قرار الشراء عندما يعرفون أن بإمكانهم الحصول على توصيل مجاني .

10- البيع المتقاطع والبيع البديل: 

وهما أسلوبان تسويقيان شائعي الاستخدام في مجال التجارة الالكترونية. فالبيع البديل استراتيجية تسويقية تعتمد على اقتراح منتج جديد بمواصفات وسعر أعلى بدلا ًعن المنتج الأساسي الذي اختاره العميل. أما البيع المتقاطع يعتمد على تقديم منتجات مرافقة ومكملة للمنتج الأساسي .

وأخيرا ً، ينبغي عليم اختيار الأفضل من استراتيجيات فعًالة في التسويق للمنتجات في المتجر الالكتروني، والتي تشعر بأنها أكثر مناسبة لمتجرك، وستحقق لك عائد استثمار جيد. ولتحقيق ذلك يمكنك الاستعانة بأفضل مسوق الكتروني في السعودية .