التسويق عبر واتساب لك تحقيق أعلى نسبة مبيعات وكذلك الأرباح الكثيرة وبأقل تكاليف ممكنة، ولكنه يتطلب وضع الاستراتيجيات القوية .
عندما نتحدث عن التسويق عبر واتساب بدون برامج ، نقصد بها استخدام منصة التواصل الاجتماعي واتساب بشكل مباشر ودون الحاجة إلى تثبيت برامج إضافية أو تطبيقات خارجية. يعني ذلك استخدام التطبيق الرسمي لواتساب لإرسال رسائل تسويقية والتفاعل مع العملاء.
منذ أن انطلقت واتساب كتطبيق للمراسلة، تطورت بشكل كبير لتصبح أكثر من مجرد وسيلة للدردشة. تمتاز واتساب اليوم بميزات متقدمة تشمل الدردشة الجماعية، والمكالمات الصوتية والفيديو، والحالات، والتعاون في المجموعات، وأكثر من ذلك.
الواتساب له دور كبير في تيسير التسويق الفعّال وتمكين الشركات من التواصل مع الجمهور المستهدف بشكل مباشر وشخصي. باستخدام المزايا المتاحة على واتساب، يمكن للشركات بناء علاقات أقوى مع العملاء وزيادة فرص النجاح في استراتيجيات التسويق.
- مزايا التسويق عبر واتس اب :
- الوصول إلى عدد كبير من العملاء مع بناء العلاقة القوية معهم.
- التفاعل السريع مع العميل نظرًا لتوفير خدمة ربوتات المحادثة.
- إمكانية ترتيب وتنظيم قوائم الاتصال لديك تبعًا إلى الاعتبارات المميزة لديك؛ مما يسهل عليك العديد من المعاملات
- واتس أعمال من الوسائل والأدوات التي تكون عاملًا مساعدًا لأصحاب الاستثمارات المتوسطة والصغيرة.
- توفير فرص التسويق المجانية بالكامل في أغلب الحالات.
- إتاحة فرص أكبر للتواصل المباشر مع العملاء.
- عيوب التسويق عبر واتس اب :
- لا يمكن القيام بتثبيت تطبيق واتساب للأعمال على أكثر من جهاز لاستخدامه بنفس الرقم.
- عدم القدرة أحيانًا في الوصول إلى الرسائل القديمة للعملاء.
- حدوث بعض الخلط الناتج عن المزج بين جهات الاتصالات الخاصة والتجارية.
- يسمح التطبيق بإنشاء حساب تجاري واحد فقط، وهذا الأمر قد يكون بمثابة مشكلة بالنسبة للشركات الكبيرة.
- عدم توفير حماية بالقدر الكافي فيما يتعلق بالبيانات والمعلومات الخاصة بمؤسستك .
- استراتيجيات التسويق عبر واتساب بدون برامج :
- تحضير قائمة بأرقام العملاء: قد تحتاج لعمل وقت وجهد في البداية لتتمكن من تحضير قائمة ضخمة من الأرقام، ومن خلال استخدامك لقوائم أرقام الهواتف تستطيع البدء باستهداف شريحة معينة من العملاء المحتملين عن طريق إضافتهم لحسابك في الواتس اب.
- اصنع محتوى مفيد عبر واتساب : أن المحتوى المفيد يكون في شكل منشورات ومقالات ثرية بالمعلومات وذات عدد كبير من الكلمات. لكن صنع المحتوى بتلك الطريقة قد يكون خارج المألوف في حالة التواصل من خلال الرسائل النصية .
- إطلاق حملة دعائية : ان تطبيق واتساب بسيط ولا يتضمن تعقيدات برمجية أو برامج إعلانية، تكون حملاته الإعلانية بسيطة هي أيضا . إذ تتضمن نص وصفي للخدمة أو المنتج، مع إضافة وسائط مثل الصور والفيديوهات، وبمجرد الإنتهاء من ذلك يمكن إرسالهم إلى أي عدد تريده من العملاء الذين حصلت على أرقامهم.
- التواصل الشخصي :التواصل الشخصي يعد أمرًا مهمًا في تحقيق نجاح التسويق عبر واتساب. تحتاج الشركات إلى استثمار وقت وجهد في الرد على استفسارات العملاء وتقديم دعم فعّال.
- العروض والخصومات : يمكن استخدام التسويق عبر واتساب لتقديم عروض خاصة وخصومات للعملاء، مما يحفزهم على الشراء وزيادة المبيعات.
- تحليل الأداء وتحسينه : منصة واتساب توفر إحصائيات دقيقة حول معدلات التفاعل والقراءة للرسائل ،و هذا يسمح للشركات بتحليل الأداء وضبط استراتيجياتها لتحقيق أفضل نتائج.
- تحسين تجربة العملاء : من خلال توفير قناة اتصال سريعة وفعّالة، يمكن للشركات تحسين تجربة العملاء وتلبية احتياجاتهم بسرعة وهذه طريقة مهمة لنجاح التسويق عبر واتساب .
- أهمية التسويق عبر واتساب بدون برامج :
- تمكين الشركات من التواصل المباشر مع عملائها بطريقة شخصية وفعّالة. من خلال إرسال رسائل مباشرة إلى هواتفهم، يمكن للعلامات التجارية بناء علاقات مستدامة مع العملاء وتعزيز الولاء.
- توفر منصة واتساب تجربة تفاعلية وشخصية للعملاء، حيث يمكنهم طرح الأسئلة والاستفسارات مباشرة والحصول على إجابات فورية. هذا يعزز من تجربتهم مع العلامة التجارية ويجعلهم يشعرون بأهميتهم.
- يُعد التسويق عبر واتساب بدون برامج وسيلة غير مكلفة مقارنةً بالتسويق التقليدي، حيث لا تتطلب تكاليف كبيرة للتطوير أو الصيانة.
- يُعد التسويق عبر واتساب بدون برامج وسيلة بناء علاقات قوية مع العملاء، وتحقيق نتائج إيجابية بتكاليف منخفضة. من خلال الاستفادة الجيدة من مميزات منصة واتساب، يمكن للشركات تحقيق نجاح في التسويق وتعزيز مكانتها في سوق الأعمال.
- نصائح عند التسويق عبر واتس اب :
- قم بإنشاء قوائم النشر والتي تساعدك على إرسال رسالة واحدة بضغطة زر إلى العديد من المستقبلين؛ مما يوفر عليك الكثير من الجهد.
- استخدام خاصية حالات واتس اب في الترويج ونشر المنتج الخاص بك.
- عمل مجموعات واتس اب للعمل وإدراج المهتمين بهذا النوع من النشاط.
وفي ختام مقالنا إذا أردت أي مساعدة في مجال التسويق بشكل عام، أو لديك سؤال ما في أي مجال إلكتروني وحتى تنجح وتتمكن في مجال التسويق الالكتروني عليك الاستعانة بخبراء التسويق الالكتروني ان كان لديكم أي معلومات فعليكم الاستعانة بأفضل مسوق الكتروني في السعودية مهند أبو مدللة في اختيار أسلوب بسيط وجذاب في كتابة الإعلانات، الاهتمام بجودة المحتوى المُقدم. فنحن خيارك الأول في مجال التسويق الالكتروني والتسويق عبر محركات البحث .
