التسويق الرقمي يتضمن عرض السلع والمنتجات والخدمات افتراضيًا وبيعها من خلال قنوات التسويق الرقمي المتنوعة، مثل شبكات التواصل الاجتماعي وتحسين نتائج محركات البحث (SEO) والبريد الإلكتروني والتسويق عبر محركات البحث (SEM) وإعلانات الدفع بالنقرة (PPC) والتسويق بالمحتوى.
من المميزات أنك لا تحتاج لكي تدرس وتتدرب شهور طويلة لكي تستفيد منه، لأنه حتى مقدم الخدمات البسيطة يمكنه ببعض البحث البسيط أن يقوم بإنشاء صفحة له على فيسبوك ووضع رقمه بها وبعض صور تظهر مهارته، وبهذا يكون قد استغل التسويق الرقمي لجذب المزيد من العملاء.
التسويق الرقمي لا يشير إلى تكنولوجيا الاتصالات الحديثة فقط، ولكنه يشير أيضاً إلى الأجهزة التكنولوجية المستخدمة (مثل الهواتف الذكية، وTV المتصلة بالإنترنت)، وإلى المنصات الرقمية المستخدمة (مثل تطبيقات الهواتف الذكية).
أساسيات التسويق الرقمي :
إذا كنت بدأت للتو في الترويج لمنتجاتك وخدماتك عبر الإنترنت، فمن الممكن أن تتضمن استراتيجياتك التسويقية جميع هذه الأصناف أو بعضها من أجل الحصول على أفضل أداء لنمو أعمالك وتنمية نشاطك التجاري.
- التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي :
يعد التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي من أشهر استراتيجيات التسويق الرقمي، إذ يستخدم الجمهور هذه المواقع باستمرار، يجب التعامل معها بنهج متكامل واستراتيجي عند استخدامها في الترويج للعلامات التجارية. فلا يقتصر التسويق عبر الشبكات الاجتماعية على مشاركة المنشورات، والرد على العملاء الحاليين والمحتملين فحسب، إنما يتطلب مهارات تسويقية وجهود منظمة ودراية واسعة بأهداف الحملات التسويقية وتحليل أدائها وقياس مدى نجاحها ، وبالتالي يمكنك الاستفادة من منصات التواصل الاجتماعي في نشر منتجاتك عبر الصفحات .
- التسويق عبر المؤثرين :
يمكنك الاعتماد على هذه الاستراتيجية، مع اختيار أنسب المؤثرين لعملك التجاري الذين يملكون المصداقية الكافية بالنسبة للعملاء حيث يملك هؤلاء المؤثرون القدرة على التأثير في قرارات العملاء، وتوجيههم نحو شراء منتجات الخاصة بمشروعك .
- التسويق عبر البريد الإلكتروني :
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني من الاستراتيجيات الفعّالة. إذ يمكن من خلالها تعزيز التواصل مع العملاء الحاليين، وزيادة ولائهم للعلامة التجارية، من خلال إرسال النشرات البريدية لهم باستمرار، وتقديم عروض حصرية إليهم على المنتجات والخدمات المقدمة ، وتسعى العديد من منصات التجارة الإلكترونية بالتسويق بالبريد الإلكتروني من أجل تشجيع العملاء المحتملين على شراء المنتجات وإعادتهم مرة أخرى إلى متاجرها الرقمية للاطلاع على أحدث المنتجات ومعرفة أسعارها، ومِنْ ثَمَّ، تكون مصدرًا جيدًا لتوليد عملاء جدد لعلامتك التجارية .
- تحسين محركات البحث (السيو) :
تحسين نتائج محركات البحث من استراتيجيات التسويق الرقمي الفعالة، إلا أن نتائجها تستغرق وقتًا طويلًا. فهو من الممارسات التسويقية التي تستهدف وضع متجرك الإلكتروني في ترتيب متقدم بالصفحات الأولى من محركات البحث، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الزيارات العضوية لموقعك وتحسين معدل نمو المبيعات وجعل نشاط التجاري أكثر تنافسية في العالم الافتراضي ، و تتضمن استراتيجية تحسين محركات البحث العمل على تحسين ترتيب الصفحات الخاصة بك في نتائج محركات البحث، من خلال استهداف الكلمات المفتاحية المناسبة، مع تكتيكات السيو الأخرى سواءً داخل الصفحة أو خارجها.
- الإعلانات المدفوعة :
تستخدم الإعلانات المدفوعة كجزء أساسي من التسويق الرقمي، والتسويق الرقمي المرتبط بإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) يساعدك على نمو نشاطك التجاري بقوة، إلا أنه يحتاج إلى ميزانية معقولة. لأن إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) عبارة عن شكل تسويقي قصير المدى، إذ تتوقف فعاليتها بمجرد نفاد الميزانية التي وضعتها لكل إعلان، وذلك حسب نقرات المستخدمين وبعض العوامل الأخرى مثل نقاط جودة الإعلان.
كيف يمكنك إنشاء خطة تسويق رقمي مناسبة؟
- تحديد أهدافك التسويقية : يبدأ إنشاء خطة تسويق رقمي من خلال تحديد الأهداف التسويقية المطلوب تنفيذها ، ويمكن تنفيذها على أرض الواقع، في خلال فترة زمنية معينة، تكون على الأغلب فترة الخطة التسويقية.
- تحديد الجمهور المستهدف : لا بد من تحديد الجمهور، وذلك من أجل اختيار الاستراتيجيات المناسبة. يمكن فعل ذلك من خلال تحليل شرائح الجمهور المستهدف، لتحديد شخصية العميل المثالي للمشروع التجاري.
- البحث عن المنافسين : من خلال تحليل أداء المنافسين، ستكون قادرًا على معرفة استراتيجيات التسويق الرقمي المستخدمة .
- تحديد الميزانية التسويقية : لا بد من تحديد الميزانية التسويقية كجزء رئيسي من خطة التسويق الرقمي، وفي الوقت ذاته بما يتفق مع ميزانية المشروع التجاري المخصصة. ثم توزيع هذه الميزانية بحرص، للمزج بين الأنشطة الطبيعية والإعلانات المدفوعة، لضمان زيادة الفاعلية التسويقية.
- اختيار استراتيجيات التسويق الرقمي المناسبة : اختيار استراتيجيات التسويق الرقمي المناسبة لمشروعك التجاري. يتطلب ذلك تقييم الموارد التسويقية التي تملكها حاليًا، وما هي الموارد التي يمكنك إضافتها مستقبلًا، لتحسين اختياراتك لاستراتيجيات التسويق الرقمي.
- التركيز على التسويق عبر الجوال : إذا كنت تملك تطبيقًا على الهاتف لمشروعك التجاري، فلا بد من الاهتمام به وبمحتواه، مثلما تفعل مع الموارد التسويقية الأخرى، لتضمن تفاعل المستخدمين معك.
- تنفيذ الخطة وتتبع النتائج : يمكن البدء في تنفيذ خطة التسويق الرقمي على أرض الواقع، من خلال توزيع الأدوار على فريق العمل بالطريقة المناسبة. يتضمن ذلك تحديد مهام كل فرد، والفترة الزمنية المتوقعة للتنفيذ، والنتائج المنتظرة من كل مهمة بالضبط.
وفي ختام مقالنا إذا أردت أي مساعدة في مجال التسويق بشكل عام، أو لديك سؤال ما في أي مجال إلكتروني وحتى تنجح وتتمكن في مجال التسويق الالكتروني عليك الاستعانة بخبراء التسويق الالكتروني ان كان لديكم أي معلومات فعليكم الاستعانة بأفضل مسوق الكتروني في السعودية مهند أبو مدللة في اختيار أسلوب بسيط وجذاب في كتابة الإعلانات، الاهتمام بجودة المحتوى المُقدم. فنحن خيارك الأول في مجال التسويق الالكتروني والتسويق عبر محركات البحث .
