استراتيجيات لكتابة وصف منتجات متجرك الالكتروني

استراتيجيات لكتابة وصف منتجات متجرك الالكتروني | كتابة وصف المنتجات من الأمور التي لا يمكن أن تقوم بها بشكل عشوائي، بل تحتاج إلى استراتيجيات لكتابة وصف منتجات متجرك واضحة. من أجل زيادة اهتمام جمهورك بالمتجر والمنتجات الموجودة فيه، اذ أن كتابة الوصف أكبر وأهم من مجرد كتابة بيانات بسيطة. فالأمر يرتبط بكيفية اقناع الناس بعملية الشراء من الأساس، ومن هنا يبدأ العمل. فلو أتقنت وصف المنتج بطريقة جذابة سيزيد ذلك من حجم مبيعاتك .

ويمكن تعريف وصف المنتجات على أنه الجزء الأول من سلسلة التسويق، والتي يسعى المسوق من خلالها لتعريف المتلقي بالخدمات والمنتجات المتاحة. حيث يقوم الوصف بالتعريف المبدئي للمنتج، ولكن لا ينتهي دوره هنا فحسب، إنما يتخطاه ليقوم بدوره في ترسيخ أهمية الخدمات والمنتجات. بل ويجعل أيضا ًالعميل يفضّل منتج ما على بعض المنتجات المشابهة لدى المتاجر الالكترونية الأخرى .

أهمية كتابة وصف المنتجات لمتجرك الالكتروني :-

1- يعتبر الوصف مدخل للعميل لمعرفة منتجاتك وخدماتك، خاصة ًلو كانت هذه الخدمات والمنتجات جديدة.

2- يمكن أن يروج للمتجر الالكتروني بشكل أفضل من خلال الاهتمام بقواعد السيو .

3- يحتاج العميل أحيانا ًالرجوع إلى وصف المنتج مرة أخرى بعد قراءة المحتوى كاملا ً، بحيث يعمل على تثبيت فكرة أهمية الخدمات والمنتجات .

4- كتابة الوصف الجيد للمنتجات تساعد على استقطاب العملاء الممولين، والعملاء الذين ليس لديهم وقت لقراءة المحتوى كاملا ً. فيكتفي بقراءة وصف المنتجات في حال أتقن الكاتب هذه المعلومات بعبارات صغيرة واضحة ومفيدة .

استراتيجيات لكتابة وصف منتجات متجرك الالكتروني :-

فيما يلي استراتيجيات لكتابة وصف منتجات، والتي منها :

1- استراتيجية اجابة الأسئلة: قبل أن تبدأ بكتابة وصف المنتجات، عليك الاجابة على الأسئلة التالية :

– لمن هذا المنتج؟ ومن الجمهور المستهدف؟ هل الجمهور من الشباب أو النساء أو الأطفال ؟
– ما هي مميزات المنتج ؟
– أين سيتم استخدام المنتج؟ وهل هو مرتبط بالصيف فقط كالمروحة مثلا ً؟ أن أنه منتج مرتبط بالصيف والشتاء معا ًكمكيفات الهواء التي تنقي الجو وتثبت درجة الحرارة؟ .
– كيف يعمل المنتج؟ هل هو جهاز الكتروني يحتاج لكتالوج لتركيبه أو يحتاج لإعادة ضبط كأجهزة الانترنت الحديث؟ .
– ولماذا تحتاج هذا المنتج ؟ وغيرها من الأسئلة .

2- معرفة الجمهور المستهدف: اذ أن معرفة الجمهور المستهدف هو نصف طريق النجاح إن لم يكن كله. فجمهورك المستهدف سوف يجعلك تحدد طريقة مخاطبته واقناعه، فإقناع طفل بلعبة جديدة يختلف عن اقناع شاب بأحدث اصدار للعبة معينة مثلا ً.

3- كتابة فوائد المنتج: وهذه النقطة هي أهم خطوة من استراتيجيات لكتابة وصف منتجات، وذلك لأن هدفك من كتابة وصف المنتج هو جعل العملاء يتخذون قرار الشراء. ولا يوجد قرار شراء يتخذه أي شخص إلا لو شعر أن هناك فائدة معنوية أو شعور بالرضا سوف يحققه بعد حصوله على المنتج .

4- عدم الكتابة باستفاضة وجعل العملاء يسأمون: بمعنى أن يكون وصف المنتج قصير وبسيط، لأن هدفك هو اعطاء العميل كل المعلومات وفي نفس الوقت توفير وقته. لأنه لو شعر بالملل سيشعر لا إراديا ًبأنك تجبره وتقنعه بجرعة زائدة وقد يأتي ذلك بنتائج عكسية .

5- حياكة قصة وعدم كتابة مقالة: فالقصص تبقي الجمهور متيقظا ًبينما المقالات تصيبهم بالنعاس. أي أن وصف المنتجات يجب أن يُسرد بطريقة جذابة وكأنك تحكي قصة قصيرة لعملائك. تُخبرهم من خلالها بكل ما يريدون معرفته بعيدا ًعن الإطالة المملة .

6- التحلي بالخبرة حتى يثقون في حكمك: أي يجب أن تتحول من مجرد مسوّق إلى خبير يستطيع إعطاء عملائه كافة المعلومات التقنية ويجيب بسلاسة على تساؤلاتهم .

7- استخدام الوسائط المتعددة: لا تتردد في انشاء مقطع فيديو لوصف وشرح منتجك، فقد تلفت الفيديوهات الدعائية نظر العملاء وتجعلهم يتابعونها .

وفي الختام :

اذا كنت تعرف منتجك جيدا ًفإنك ستعرف كافة استراتيجيات لكتابة وصف منتجات متجرك الالكتروني، وتستطيع كتابة الوصف بطريقة جذابة دقيقة. وبالتالي تستطيع أن تصف فوائده للمشتري، لذلك ابدأ الوصف بكتابة نبذة عن المنتج ثم وضح جميع مميزاته وتفاصيله القياسية أو الشكلية. وعندما تقوم باتباع جميع استراتيجيات لكتابة وصف منتجات متجرك الالكتروني ستجد أن عملية كتابة وصف مميز لكل منتج هو أمر هام جدا ً. وسيعطيك نتائج باهرة مما سيسهل على زوار متجرك الوصول لما يحتاجونه، وسيجد العميل أن متجرك هو الأنسب والأكثر ملاءمة له من غيره. وسيحرص أيضا ًعلى زيارته مرات متكررة مما يؤثر بشكل ايجابي على حجم مبيعاتك وأرباحك، كما أن الزوار سيصبحون عملاء دائمين .