أنواع التسويق الالكتروني متنوعة ومتعددة، حيث أن الانترنت واسع جدا ًووسائل الوصول والترويج فيه كثيرة. وعلى الرغم من هذا تركز بعض المشاريع على نوع واحد أو اثنين منها وتترك الباقي، ومن أجل معرفة أي الأنواع يناسبك أكثر. من المهم أن تعرف أنواع التسويق الالكتروني جميعا ًلمعرفة الخيارات الأكثر فعالية في مشروعك، وتبني عليها استراتيجياتك فيما بعد .

أنواع التسويق الالكتروني :-

1- التسويق الداخلي: 

وهو أحد أنواع التسويق الالكتروني المتكاملة والتي تحقق نتائج كبيرة للمشاريع وذلك لأنه يقوم على تركيز كل جهودك التسويقية على احتياجات المستخدمين. واهتماماتهم وتجربتهم معك، وأهم ما يميز هذا النوع هو فهم ما يحتاجه العملاء وكيف يمكن أن تساعدهم لتلبية ما يحتاجون .

والتسويق الداخلي مفيد جدا ًفي بناء الثقة الكترونيا ًمع العملاء، جذبهم والاحتفاظ بهم ومن ثم تحويلهم إلى مسوقين لعلامتك التجارية. حيث يمكن استخدام عناصر مختلفة في التسويق الداخلي مثل المقالات، فيديوهات يوتيوب، محتوى مواقع التواصل الاجتماعي. واستراتيجيات تحسين محركات البحث، والتسويق عبر البريد الالكتروني وغيرها .

2- التسويق بالمحتوى: 

يركز التسويق بالمحتوى على تقديم معلومات مفيدة للعملاء الحاليين والمحتملين من خلال وسائل وقنوات مختلفة. والهدف منها ارشاد العملاء للاعتماد عليك من خلال محتواك عالي الجودة، وكما تلاحظ يمكن ربط التسويق الداخلي بالتسويق بالمحتوى لأنهما يتصلان مع بعضهما. ومع مختلف أنواع التسويق الالكتروني والتي سنتحدث عنها لاحقا ً.

ويمكنك البدء باستخدام التسويق بالمحتوى مهما كان حجم مشروعك، لأنه يعتمد على اضافة قيمة للعملاء بالمحتوى الجيد. وعلى الرغم من ذلك فإن الموضوع يحتاج إلى تخطيط وتكتيك جيد من أجل الحصول على النتيجة المرجوة .

3- التسويق عبر البريد الالكتروني: 

وهو أحد أنواع التسويق الالكتروني والذي ترسل فيه رسائل بريدية إلى العملاء الذين سجلوا بياناتهم معك من قبل. ويمكنك ارسال تلك الرسائل إلى كافة العملاء أو تقسيمهم وفقا ًلعوامل مختلفة كالجنس والسن وغيرها، بهدف تخصيص الرسالة وجعلها شخصية أكثر .

وعادة ًما يتم استخدام التسويق عبر البريد الالكتروني من أجل تحويل العميل غير المهتم أو المتردد إلى عميل حالي ومحاولة اقناعه أكثر من مرة بالمنتج أو الخدمة. وبالتالي يبقى هذا النوع من أنواع التسويق الالكتروني على اتصال شخصي دائم مع العملاء، مما يجعل هذه الاستراتيجية فعّالة جدا ًفي زيادة مبيعات مشروعك .

4- التسويق عبر الهاتف المحمول: 

ويعتمد هذا النوع من أنواع التسويق الالكتروني على أن عدد مستخدمي الهواتف الذكية في ازدياد مستمر. ويساهم في اقامة علاقة شخصية مع العميل المحتمل لأن جهازه يرافقه طوال اليوم. ويبدأ التسويق عبر الهاتف المحمول بالتصميم المتجاوب لموقعك أو مناسبة المحتوى للجهاز الذي ترسله إليه. ولكنه يمتد أيضا ًليشمل التسويق عبر التطبيقات والتواصل الشخصي من خلال الرسائل النصية والرسائل القصيرة، والتسويق عبر الباركود .

5- التسويق بالمؤثرين: 

وهو أيضا ًنوع من أنوع التسويق الالكتروني، تدفع فيه لشخص مشهور في مقابل ترشيحه لخدماتك أو منتجاتك أو تعريف الناس بعلامتك التجارية. وهو ما يفيد شركات كثيرة ويمنحها صوت وشعبية عند عملاء كثيرين. ويكون هذا النوع من أنواع التسويق الالكتروني ناجحا ًلاكتساب المؤثرين لثقة المتابعين، وبترشيح المؤثر لمنتجاتك أو خدمتك، تكتسب الثقة ويطمئن العملاء لعلامتك التجارية .

6- التسويق بالعمولة: 

ويعتبر نوع من أنواع التسويق الالكتروني والذي تروج من خلاله لمنتجات أو خدمات الغير من خلال رابط قابل للتتبع يعطونه لك. وعندما تشارك الرابط ويأتي من خلاله عملاء لهم تأخذ عمولتك . ويمكن القول أيضا ًأن التسويق بالعمولة أحد صور التسويق بالمؤثرين، حيث تأخذ عمولة على اتخاذ العميل لإجراء معين .

وقد بدأ هذا النوع من أنواع التسويق الالكتروني مع متجر أمازون، ومن ثم توجهت إليه كافة المتاجر الالكترونية الكبيرة، وحتى أصحاب الحلول الرقمية. وهو مفيد جدا ًفي زيادة البيع، لكن يجب أن تضع في اعتبارك أن هناك أنواع مختلفة من التسويق بالعمولة وفقا ًلقيمة العمولة نفسها. فقد يكون الدفع على كل نقرة، أو لكل عملية بيع، أو لكل ألف ظهور، ولتحديد الأفضل منها يجب أن تحدد الهدف من الحملة. هل هو زيادة الزيارات أو المبيعات أو الظهور .

7- التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي: 

ويركز هذا النوع من أنواع التسويق الالكتروني على وسائل التواصل المختلفة. والتي يتواجد فيها العملاء ويتفاعلون معك ويتابعونك. وفي التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي يمكنك ترويح منتجاتك والبدء في بناء مجتمع خاص بعلامتك التجارية. كما يمكن أن تستهدف العملاء بدقة، وأيضا ًاستخدام أكثر من وسيلة طالما أن عملائك المحتملين موجودين فيها .

8- التسويق الأوتوماتيكي (أتمتة التسويق):

وهو نوع من أنوع التسويق الالكتروني يبسط المهام المتكررة للتسويق ويوفر اهتمام شخصي لكل عميل حالي أو محتمل. وتتح لك أدوات أتمتة التسويق أتمتة بعض المهام مثل ارسال سلسلة متتالية من البريد الالكتروني، أو روبوتات المحادثات وغيرها .

9- التسويق عبر محركات البحث:

ويعتبر التسويق عبر محركات البحث أحد أهم أنواع التسويق الالكتروني. لأنه المسئول عن ظهورك في محركات البحث عند بحث الجمهور عن منتج أو خدمة مرتبطة بك. والفرق بين تحسين محركات البحث والتسويق عبر محركات البحث هو باختصار أن تحسين محركات البحث يضمن لك تصدر نتائج البحث بشكل طبيعي. أما تسويق محركات البحث فيضمن لك الظهور أولا ًفي نتائج البحث ولكن بإعلان مدفوع (أي ستظهر كلمة اعلان بجوار موقعك في البحث) .

10- التسويق بالرسائل القصيرة:

ويعتمد هذا النوع من أنواع التسويق الالكتروني على ارسال رسائل نصية مختلفة. تتواصل بشكل مباشر مع العملاء المحتملين أو الحاليين، ويمكنك تمرير هذه الرسائل عبر الرسائل النصية أو رسائل واتس آب أو تليجرام أو غيرها من التطبيقات. ويمكنك ارسالها إما لتنبيه العميل بشكل عاجل بغرض خاص، أو بإعطائه تحديث حول جديد المنتجات والخدمات. لكن لا تحاول أن تبيع أكثر من اللازم .

وبعد أن تعرفنا على أنواع التسويق الالكتروني، من المهم أن تحدد خصائص شركتك أو مشروعك قبل أن تختار الأنسب من هذه الأنواع. ولمساعدتك في ذلك يمكنكم التواصل مع أفضل مسوق الكتروني في السعودية .