أبحاث السوق هي عملية جمع المعلومات عن الفئة والسوق المستهدف وشخصية المشتري، وذلك بهدف تحديد مدى فعالية وكفاءة منتجك أو خدمتك لهذه المجموعة.
تستخدم الشركات هذه المعلومات لتصميم منتجات أكفأ، وتحسين تجارب المستخدمين، وصياغة رسالة تسويقية قادرة على جذب العملاء الأعلى قيمة ورفع معدّلات التحويل والمبيعات.
أبحاث السوق هي العملية التي تسعى الشركات من خلالها إلى جمع البيانات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات أفضل. ومع ذلك ، تكمن قيمتها الحقيقية في الطريقة التي يتم بها استخدام جميع البيانات التي تم الحصول عليها لتحقيق معرفة أفضل بمستهلك السوق.
الغرض الأساسي من إجراء أبحاث السوق هو فهم أو فحص السوق المرتبط بمنتج أو خدمة معينة .
تساعد أبحاث السوق رواد الأعمال في اتخاذ قرارات تجارية سليمة. قد يزيل التخمين من الابتكار ويوجه الموارد إلى الأفكار والمشاريع الواعدة. تقوم الشركات المختلفة بإجراء أبحاث السوق لأغراض مختلفة.
تساعد أبحاث السوق في تقليل المخاطر من خلال السماح لك بتحديد ميزات المنتج والتسعير والعروض الترويجية من البداية. كما أنه يساعدك على تركيز الموارد حيث ستكون أكثر فعالية.
- أنواع أبحاث السوق :
- البحث النوعى :
يعتمد البحث النوعي على الحقائق والأرقام لاكتشاف ما يفكر فيه الناس ويشعرون به تجاه المنتجات والعوامل التي تؤثر على قرارات الشراء الخاصة بهم. يستخدم الباحثون الدراسات الاستقصائية ومجموعات التركيز لجمع هذه المعلومات أثناء تفسير النتائج وهي وظيفة تتطلب مهارات معينة.
- بحث كمي :
يركز البحث الكمي على توليد الأرقام ، على سبيل المثال ، النسبة المئوية للسكان الذين يشترون منتجا معينا. يتم إجراؤه باستخدام الدراسات الاستقصائية والاستبيانات. يمكنك إجراء بحث كمي بسيط بنفسك من خلال التحدث إلى العملاء.
- أهمية أبحاث السوق :
- ممكن أن تساعدك أبحاث السوق في تحديد المنتجات أو الخدمات الجديدة التي يتطلبها السوق وكيف يمكنك تقديمها. يمكن تحديد المشكلات الرئيسية المتعلقة بتطوير منتج أو خدمة معينة ، مما يسمح لك بتجنب أخطاء التطوير المكلفة.
- أبحاث السوق تساعدك المعلومات الديموغرافية مثل الجنس والعمر والدخل والمهنة ونمط الحياة على فهم قاعدة عملائك بشكل أفضل. إذا كنت تعرف من هم عملاؤك الحاليين ، فيمكنك استهدافهم في المستقبل. يمكن أن يؤدي التسويق لنوع خاطئ من العملاء إلى ضعف أداء المنتج.
- أبحاث السوق توفر معلومات مفيدة عن السوق والمنتج والجمهور والمنافسة وغير ذلك كثير ما يساعد على تحسين قدرتك في اتخاذ قرارات بمزيد من الوضوح والثقة، والتقليل من المخاطر والتهديدات .
- تساعد في تحديد جدوى السوق ، مما يقلل من مخاطر الفشل.
- تساعد أبحاث السوق في تحديد أهداف واقعية باستخدام البيانات الحالية حول السوق وقاعدة العملاء. يتيح لك إنشاء نمط نمو بمرور الوقت معرفة ما يمكن توقعه في المستقبل وكيفية تطوير هذا النمو حقا.
- كيفية إجراء أبحاث السوق باحترافية :
- ضع خطة : ضع خطة تنطلق بها في أبحاث السوق لجمع المعلومات بكفاءة، يجب أن تكون على بينة بالطريقة التي ستصل بها إلى أهدافك، وتأكد إن كانت البيانات الحالية المتوفرة كافية لتحليلها أم ستحتاج إلى إجراء بحث مستقل. حدد ما تحتاج إلى معرفته عن السوق المستهدف، كلما كان البحث أكثر تركيزًا، زادت قيمته. حدد أيضًا أولوياتك في البحث فلا يمكنك البحث في كل شيء، لذلك ركز على المعلومات التي ستمنحك أفضل النتائج.
- جمع البيانات: يمكن جمع البيانات عبر الاستطلاعات عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني والنوافذ المنبثقة على الويب والأجهزة المحمولة. كما يوفر مجموعة متنوعة من طرق جمع البيانات ، بما في ذلك أخذ عينات اللوحة وأخذ العينات العشوائية وأخذ العينات المستهدفة.
- حلل البيانات : الجانب الأكثر أهمية في دراسة السوق هو تحليل البيانات والعمل على أساسها ، أدوات تحليل البيانات مثل الجدولة المتقاطعة والإحصاءات الوصفية والإحصاءات الاستنتاجية. يمكن لشركتك الحصول على معلومات وبيانات لا تقدر بثمن عما إذا كان منتج أو خدمة معينة ستلبي احتياجات عملائك وعن منافسيك والتحولات الاقتصادية والتركيبة السكانية واتجاهات السوق الحالية وخصائص الإنفاق لعملائك.
- حدد هدفك : من الضروري أن تحدد ما تريد معرفته بالضبط من خلال دراسة السوق، ينبغي أن يكون لديك على الأقل هدف واحد أو عدة أهداف، قد تكون إطلاق منتج جديد، استهداف قاعدة عملاء جديدة، أو الدخول إلى أسواق جديدة.
وفي ختام مقالنا إذا أردت أي مساعدة في مجال التسويق بشكل عام، أو لديك سؤال ما في أي مجال إلكتروني وحتى تنجح وتتمكن في مجال التسويق الالكتروني عليك الاستعانة بخبراء التسويق الالكتروني ان كان لديكم أي معلومات فعليكم الاستعانة بأفضل مسوق الكتروني في السعودية مهند أبو مدللة في اختيار أسلوب بسيط وجذاب في كتابة الإعلانات، الاهتمام بجودة المحتوى المُقدم. فنحن خيارك الأول في مجال التسويق الالكتروني والتسويق عبر محركات البحث .
