التسويق الفيروسي هو أحد أنواع التسويق الشفهي Word of mouth Marketing الذي يتم اتباعه من أجل التسويق والترويج عن منتج أو خدمة ما وتحقيق الكثير من الأهداف التسويقية الرئيسية من ورائه .
يطلق على التسويق الفيروسي بلقب الفيروسي ، وذلك ليدل على سرعة انتشاره و نطاقه الواسع ، في فترة زمنية قليلة جدا، أذ كانت الممارسة هي خير دليل على هذا العمل، إلى أن جاءت شبكات الانترنت ومواقع التواصل الاجتماعي ، التي حلت محلهم وزادت من فعاليتهم ، مثل مواقع الفيس بوك و التويتر و الانستغرام.
وهو ما يسمي بالشفهي أهمية عظمي لما له من دور جذاب وفعال أكثر من الأنواع المختلفة للتسويق، فقد احتل التسويق الالكتروني مكانه هامة في عالم التسويق، إلا أن التسويق الفيروسي” الشفهي” يعد أكثر أهمية وإنتشاراً.
- مزايا التسويق الفيروسي :
- كسب مصداقية الجمهور: عند زيادة تفاعل الجمهور ، والحديث عن منتجك أو علامتك التجارية، بين الأصدقاء والأقارب يصبح الأفراد أكثر معرفة بالمنتج والايمان بمصداقيته والرغب في التعامل معه أو شراءه.
- كسب ثقة وولاء العملاء : أفضل شيء في التسويق الفيروسي هو قدرته على الوصول إلى العملاء ، وكسب ثقة العميل من خلال تقديم خدمات متوفرة ومضومنة .
- زيادة عدد العملاء : من خلال عملية التسويق الفيروسي يمكن الوصول الى أكبر عدد ممكن من الأشخاص المدركين للعلامة التجارية والحديث عنها ، وإعطاء الثقة لمن يريد تجربتها لأول مرة.
- الوصول إلى الجمهور العالمي : لا يقتصر التسويق الفيروسي على موقع جغرافي معين أو محدد، حيث ساعد الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي في الوصول إلى الجماهير العالمية بطريقة فعالة.
- الفرق بين والتسويق الالكتروني التسويق الفيروسي :
التسويق الفيروسي : هو شكل من أشكال التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي لجذب العملاء من خلال محتوى قابل للمشاركة.
التسويق الرقمي : يركز على بيع المنتجات الرقمية من خلال قنوات التسويق.
- اهميه التسويق الفيروسي :
- تساعد في انتشار العلامة التجارية الخاصة بالشركات بشكل كبير جداً.
- تصريف كبير للمنتجات والبضائع التي تحتويها الشركة .
- يعمل على زيادة انتاج تلك البضائع والمنتجات.
- تصل إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور المستهدف في مدة وجيزة.
- استراتيجيات التسويق الفيروسي :
- الاستراتيجية العاطفية :
هو نوع من الاستراتيجية المتبعة التي تحاكي العواطف والمشاعر لدى الجمهور من خلال الضحك أو الدموع أو مشاركة حزن، وقد تم نشر العديد من الإعلانات التي تخاطب الافراد التي تطلب من الأشخاص مشاركة موقع محدد .
- استراتيجية مقاطع الفيديو :
توفر هذه الوسيلة المرئية للمشاهد فرصة لتجربة المنتج أو الخدمة بشكل مباشر على الشاشة، وإذا تمت هذه التجربة بشكل ترفيهي، فسيتم الوصول إلى جمهور أوسع بالتأكيد، وعندما تتضمن مشاعر مثل الصدمة أو الفكاهة، فإن فرص انتشارها الفيروسي تزيد كثيراً.
- استراتيجية المفاجئة :
اختيار شيء غير متوقع هو تقنية ستجبر المستخدمين على مشاهدة الرسالة ومشاركتها وهذا نوع من أنواع التسويق الفيروسي .
- استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي:
تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي من أقوى أدوات التأثير في أي حملة تسويقية، ومع انتشار الإنترنت، زادت شهرة منصات يوتيوب وتويتر وفيسبوك وانستغرام بحيث استطاعت الوصول إلى كل مكان حول العالم، بالتالي عندما يتم مشاركة رسالة ما باستخدام هذه المنصات، فلا شك بأن الرسالة ستصل بشكل أسرع وأوسع.
- الاستراتيجية التحفيزية :
وهي عبارة عن مشاركة الجمهور لمحتوي من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ، أو عبر الرسائل سواء البريد الالكتروني أو رسائل الهاتف ، وهي من أشهر أنواع التسويق الفيروسي التي يستخدمها عدد كبير من العلامات التجارية لسهولة تفاعل العملاء معها .
- استراتيجية تمكين التنزيل والمشاركة :
عندما يكون المحتوى مجانياً وسهل التنزيل والتضمين والمشاركة، فإن فرص الانتشار السريع تكون أكبر بكثير.
- استراتيجية مررها فورًا Pass-along :
يتم اتباع هذه الاستراتيجية بشكل أساسي من قبل منظمات المجتمع المدني التي تسعى إلى زيادة قاعدة عملائها من أجل جمع الكثير من التبرعات.
- استراتيجية التسويق الفيروسي الطنان Buzz Marketing :
من أكثر الاستراتيجيات التسويقية مثيرة للجدل، فعلى الرغم من نجاحها المذهل إلا أن هناك الكثير من يعارضون استخدامها للتسويق عن العلامات التجارية، ولكن هذا لا ينفي بالفعل اتباع الكثير لهذه الاستراتيجية والتي تعتمد بشكل أساسي على إنشاء جدل وضجة ما لجذب انتباه الجمهور.
وفي ختام مقالنا إذا أردت أي مساعدة في مجال التسويق بشكل عام، أو لديك سؤال ما في أي مجال إلكتروني وحتى تنجح وتتمكن في مجال التسويق الالكتروني عليك الاستعانة بخبراء التسويق الالكتروني ان كان لديكم أي معلومات فعليكم الاستعانة بأفضل مسوق الكتروني في السعودية مهند أبو مدللة في اختيار أسلوب بسيط وجذاب في كتابة الإعلانات، الاهتمام بجودة المحتوى المُقدم. فنحن خيارك الأول في مجال التسويق الالكتروني والتسويق عبر محركات البحث .
