قبل أن نبدأ بالحديث عن أهمية التسويق الالكتروني لا بد من التعرف على مفهومه فهو عبارة عن التسويق القائم على استخدام التكنولوجيا الحديثة وذلك من أجل الترويج للمنتجات فقد يتم تحويل السوق الافتراضية لواقع مادي وقد يعتبر التسويق من الأجزاء الهامة في الاستراتيجية التسويقية فقد يسعى للوصول إلى أهدافه من خلال الانترنت فالتسويق الالكتروني له أهمية وفوائد كثيرة ففي هذا المقال سنتحدث عنها.
أهمية التسويق الإلكتروني
- امكانية الاستمرار في البيع في جميع الأوقات، فقد لا يرتبط البيع في مواعيد محددة، فمن الممكن أن يتم التسويق للمنتجات في جميع الأوقات من دون توقف، وهذا يعني القدرة على الوصول إلى العملاء المستهدفين في أوقات الفراغ ومن خلال عملهم.
- من الممكن أن يتم الوصول إلى العملاء في الأماكن التي تكون بعيدة جغرافياً، فلا ينحصر التسويق الالكتروني منطقة مُعينة.
- كذلك قلة التكاليف التسويقية، فالتخطيط منن أجل إنشاء متجر لعرض المنتجات فقد يعتبر من الأمور المقلقة للمستثمر وذلك بسبب للتكلفة العالية التي قد يتطلبها المتجر، إذ أنه قد يدخل بها إيجارات المصاريف والعرض والمخازن، فقد تختفي هذه الأمور في التسويق الإلكتروني.
- فقد يتم في التسويق الالكتروني عرض المنتج الملائم للمشتري من خلال التعرف على أنماط سلوك المشترين، فقد يساعد على عمل ملف مُحدد من المنتجات، والخدمات لكل مجموعة من العملاء والعمل على زيادة مُعدلات الشراء.
- استمرار العلاقة بين كل من المُسوق والمشتري بعد عملية الشراء الأولى، فهذا يدل ذلك على أنّ المشتري قد بدا بتكوين علاقة خاصة مع المُسوقين، وهذه العلاقة قد تُثبت من خلال تسويق المنتجات الجديدة فذلك يُساعد على تكرار عملية الشراء مُستقبلاً.
أنواع التسويق الالكتروني
-
التسويق من خلال البريد الالكتروني
فقد يعتبر من أحد وأهم أنواع التسويق الإلكتروني. لأنه قد يمتلك عدد هائل من المستخدمين فضلا عن التواصل الذى قد يقوم به بين كل من الشركة والعملاء وذلك من خلال الرسائل الإلكترونية التى قد تتم من خلال من المميزات الفريدة فى البريد الإلكتروني أنه قد يتيح إمكانية ارسال عدد كبير من الرسائل فى اليوم الواحد فقد يمكن للمسوق الاستفادة منه بالتواصل مع جميع العملاء ويكون هناك صلات في الاتصال بينهم حيث من الممكن للشركة أن تقوم بإرسال رسائل من خلال البريد الالكتروني فقد تكون عبارة عن نشرات بريدية يوجد فيها معلومات مفيدة عن كيفية استخدام المنتج واستخدامه . -
التسويق عن طريق تهيئة محركات البحث
فقدتعتبر تهيئة محركات البحث هي عبارة عن فن يقوم في زيادة ظهور موقعك الإلكتروني. في النتائج الأولي من الصفحات الأولى من محركات البحث كمحرك البحث جوجل. وهذا فقد يتم عن طريق استهداف الكلمات المفتاحية في موقعك الإلكتروني حتى تظهر في محركات البحث في الترتيب الأول. -
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
وهو شكل من أشكال التواصل مع العملاء بطريقة مباشرة وذلك من أجل تسويق المنتجات والخدمات التي تختص في شركتك وانتشارها وذلك من خلال عدة منصات مثل انستغرام وجوجل وفيس بوك وتوتير
ومن أهم ميزات التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي ما يلي: - تعمل شبكات التواصل الاجتماعي على زيادة عدد الزائرين على موقعك الإلكتروني و العمل على ارتفاع ترتيبك في محركات البحث وذلك من خلال توجيه متابعيك في قنوات التواصل الاجتماعي إلى موقعك الإلكتروني وتكون بطريقة غير مباشرة.
كذلك يتم استهداف فئة معينة بكل كفاءة ومعرفة احتياجات عملائك.
- العمل على إيجاد كثير من متابعين لصفحتك وزيادة عددهم.
- إضافة إلى سرعة الرد على الزوار لصفحتك ومعرفة ردود فعلهم في وقت قصير.
- سرعة نشر المحتوى.
- زيادة العمل في علامتك التجارية .
-
التسويق عن طريق الحملات الإعلانية
الاعلانات هي عبارة عن إعلانات قد يتن ظهورها في محركات البحث, وهي من أهم أسرع أنواع التسويق الالكتروني. فقد يتم ظهورها بجانب أو أعلى نتائج البحث. فقد تعتمد على الكلمات المفتاحية التي قد تقوم باستخدامها من أجل ظهور إعلانك في محركات البحث.
و من أهم مميزاتها ما يلي:
- سرعة نتائجه.
- يتم موقعك الإلكتروني بكثرة.
- إضافة إلى سهولة متابعته من خلال الكلمات المفتاحية لمعرفة نجاحه أو فشله.
-
التسويق بالمحتوي
فقد يشير تسويق المحتوى إلى التسويق المتمثل في تقديم محتوى يكون عالي الجودة للمستخدمين ليتم إنشاء مبيعات وعملاء جدد .
فمن الممكن أن يوجد هذا المحتوى في أي مكان وعلى عدة أنواع عبر الإنترنت ، في التغريدات ومقاطع الفيديو YouTube والمدونات على موقع الويب الخاص بك لتسويق المحتوى.
فقد تكمن فعالية التسويق بالمحتوى لأنه قد يتم دمج المحتوى مع أنواع أخرى من التسويق الرقمي كتحسين محركات البحث والتسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
-
التسويق بالعمولة
هو عملية تسويقية تقوم على أن يتم تبادل المنفعة. بين كل من صاحب السلعة أو الخدمة من ناحية والمسوق بالعمولة من ناحية أخرى.
فقد يقوم المسوق بالقيام بتقديم خدمات تسويقية للمعلن في مقابل عمولة معينة قد يتم دفعها وذلك حسب الاتفاق.
فقد تبدأ فكرة التسويق بالعمولة من جانب المعلن والذي يقوم بفتح نظام للتسويق بالعمولة لما قد يمتلك من خدمات أو منتجات وعروض، يقوم المعلن من جانبه بتحديد أهم المعايير الأساسيات التي تحكم نظام التسويق بالعمولة خاصته.
يقوم المسوق بالعمولة بتقديم طلب للمشاركة في هذا النظام وفقا للشروط المعلنة، فقد يتم قبول الناشر أو رفضه وفقاً لمدى ملائمته مع المعايير والشروط المعلنة من قبل المعلن.
لمزيد من المعلومات حول أهمية التسويق الاكتروني فقد يمكنكم التواصل مع أفضل مسوق الكتروني في السعودية مهند أبو مدلله .
