أنواع المتاجر الالكترونية وأيها أنسب لك ؟ | المتاجر الالكترونية هي مواقع عبر شبكة الانترنت يهدف إلى البيع والشراء من خلال الانترنت دون الحاجة إلى زيارة المقر. وعادة ًما يكون المتجر الالكتروني خاص بشركة أو شخص معين يقوم بعرض منتجاته للعملاء، ويتيح لهم طرق الدفع المختلفة عن طريق الانترنت .
وتتعدد أنواع المتاجر الالكترونية التي يقوم بإنشائها رواد الأعمال، ويختلف الجمهور المستهدف لكل متجر الكتروني تبعا ًللخدمة أو السلعة التي يقوم بتقديمها والهدف من انشاؤه. كما أن فكرة تصميم المتجر الالكتروني أصبح لا غنى عنه في العصر الحالي .
أنواع المتاجر الالكترونية :-
هناك عدة أنواع للمتاجر الالكترونية منها ما يلي :
– متاجر البيع المباشر للمستهلك: وتعني تسليم المنتج من مخزون المتجر إلى العميل الذي قام بالطلب دون وسيط، وتختار بعض الشركات هذا النوع في بداياتها. حيث تتم ادارة المتجر الالكتروني والبيع بالتجزئة مع الترابط مع شركات الشحن المختلفة ووسائل الدفع الالكتروني. فعندما يطلب العميل، تنتقل الأموال من حسابك البنكي دون أي وسيط أو انتظار .
– متاجر الدروب شيبينج: وهي أحد أنواع المتاجر الالكترونية التي تعرض فيها المنتجات ويتم بيعها بالتجزئة دون الحاج لشرائها وتخزينها. حيث يمكنك عرض المنتجات في متجرك، فيطلبه العميل، ويشحنه المورد للعميل دون الحاجة لأن تشتريه أو تخزنه .
– متاجر التأجير: ظهرت في الآونة الأخيرة مبادرات لتأجير الخدمات والمنتجات لفترة من الوقت، حيث يتجه العالم إلى ثقافة الاستدامة. وبالتالي يتجه إلى فرض ثقافة تأجير الأشياء بدلا ًمن بيعها، ولهذا بدأ هذا النوع من أنواع المتاجر الالكترونية في الظهور والانتشار. حيث يؤجر العميل المنتج لفترة ويعيده للمتجر كالسيارات أو الأثاث أو حتى الملابس، ولكن هذا النموذج حتى الآن ليس بهذه القوة في المنطقة العربية .
– متاجر الاشتراك الشهري والسنوي: ويعتبر أحد أشهر أنواع المتاجر الالكترونية على الانترنت، خاصة ً للمتاجر التي تقدم الخدمات أو المنتجات اليومية كالخضروات والفواكه. والهدف من هذه الاشتراكات بناء الولاء على المدى الطويل للعملاء، ويعتبر هذا النوع مهم للعملاء الذين يحتاجون أشياء معينة بشكل منتظمة. مما يجعلهم يلجئون إلى الاشتراكات قبل أن تنتهي كمية هذه المنتجات .
– محطات التجارة الكبرى: وهو أحد أبرز أنواع المتاجر الالكترونية على الاطلاق، حيث يمكن للبائعين فتح حساب فيها. وتجمع هذه المواقع آلاف التجار مما يجعل فيها جو من المنافسة، لكنها توفر لك فرصة الظهور أمام ملايين العملاء. ومن أشهر هذه المنصات هي منصات أمازون، ونون وجوميا .
أيها أنسب لك ؟
في حال كنت تنوي باء علامة تجارية خاصة بك، فننصحك بأن تقوم ببناء متجرك الالكتروني بنفسك وأن تتحكم فيه بشكل كامل. ولكن في ذات الوقت حاول الاستفادة من محطات البيع الكبرى مثل أمازن ونون وجوميا خاصة ًفي بداية عملك، وأيضا ًمن منصات التواصل الاجتماعي كالفيسبوك والانستجرام وغيرها .
أما لو لم تكن لديك الميزانية الكافية لشراء المنتجات من الأصل فحاول أن تبيع من خلال الدروبشيبينج حيث لا يكلفك الأمر سوى متجر الكتروني احترافي بسعر مناسب. وعرض المنتجات عليه، ثم طلبها للعميل مباشرة ًمن المورد ليقوم المورد بشحنها نيابة عنك .
أشهر نماذج المتاجر الالكترونية :-
تتنوع المتاجر الالكترونية على اختلاف الهدف الرئيسي من انشاء المتجر، وطرق التواصل مع العملاء، وعادة ًما تكون اعتمادا ًعلى الجمهور المستهدف. أشهر نماذج المتاجر الالكترونية ما يلي :
:B2B –1- من شركة إلى شركة
وهذا النوع من أنواع المتاجر الالكترونية يكون بين شركة إلى شركة أخرى، أي أن العملاء المستهدفين هم شركات أو منظمات أخرى. حيث تستهدف الشركة بيع منتجاتها أو خدماتها إلى شركة أخرى .
: B2C –2- من شركة إلى مستهلك
وهي التجارة القائمة ما بين الشركات والعملاء كأفراد مستهلكين للخدمة أو السلعة، ويعد هذا النوع من أنواع المتاجر الالكترونية الأكثر شيوعا ًواستخداما ً. ولكن هذا النوع يقع ضمنه نماذج مختلفة مثل شركة كوكا كولا التي ليس لديها وسائل للبيع لكنها تبيع منتجاتها عبر بائعي التجزئة في مختلف دول العالم. أو قد تبيع الشركة لتجار التجزئة والعملاء في نفس الوقت .
: C2B –3- من المستهلك إلى الأعمال
وهي التجارة بين مؤسسة تجارية وبعض الأفراد، حيث يقوم بعض العملاء بعرض منتجاتهم وخدماتهم، وتتمكن الشركات من شرائها أو استئجارها. مثل منصات العمل الحر التي تقوم بترشيح الأشخاص من خلال الشركات التي تبحث عن الأعمال، أي تصبح الشركات والمؤسسات التجارية دون وسيط .
: C2C –4- من المستهلك إلى المستهلك
وهي عملية بيع بين عميلين نهائيين، أي المزايدة على سلعة معينة والتي ينجح بها الأعلى سعرا ً، والذي يقوم بدفع المبالغ الأكثر قد ينال هذه السلعة. حيث يتم في هذا النموذج بيع المنتج أو الخدمة من المستهلك الذي يصنعها إلى المستهلك الذي يستخدمها عبر منصة وسيطة، مثل منصة إتسي، ومنصة واي باي، وأوليكس. وهذا النموذج مناسب للصناعات اليدوية أو الفنية أو الأشياء المستعملة .
: B2A –5- إدارة الأعمال
ويعتبر هذا النوع من أنواع التجارة الالكترونية هو ادرة الشركات أو الحكومات، أو نوع من الادارة العامة، والتي تقوم بتسويق الخدمات والمنتجات. مثل المستندات القانونية والمالية والوظيفية مع مختلف مستويات الحكومة، حيث تبيع الشركات خدماتها أو منتجاتها إلى منظمات أو مؤسسات عامة أو حكومية وغيرها .
أهم أنواع الأسواق الالكترونية :-
هناك 3 أنواع المتاجر الالكترونية وأيها أنسب لك ، وهي كما يلي :
1- السوق الالكتروني الخاص: وهو السوق الالكتروني الذي تملكه شركة خاصة، والتي تضمن السوق الخاص بحركة البيع والسوق الخاص بحركة الشراء .
2- السوق الالكتروني العام: ويخص هذا النوع شركات الأعمال، وتتم به عمليات التبادل التجاري بين المشتري والبائع من خلال الوسيط أي موقع التسوق الالكتروني عبر الانترنت .
3- التحالف التجاري: وهذا النوع من المتاجر الالكترونية عبارة عن اشتراك واندماج أكثر من عميل يقومون بعرض منتجاتهم على المشترين من خلال شبكة الانترنت. وعادة ًما يتم بين كبار الموردين والشركات الضخمة التي تمتلك رأس مال كبير .
